如果 Pixel Buds 的零件遺失或損壞,無論是右側/左側耳機、充電盒還是耳塞套,都可以購買更換品1。
為確保選取的更換零件和顏色正確無誤,請參閱 Pixel Buds 規格,然後點按下方按鈕申請換貨。
收到更換零件 (左/右耳機或充電盒) 後,請重設 Pixel Buds,然後再次進行設定。
重要事項:
- 零件更換服務適用於 Pixel Buds Pro、Pixel Buds Pro 2 和 Pixel Buds A-Series。
- Pixel Buds A-Series 充電盒無法更換。
- 意外損壞 (例如因受潮或人為因素而損壞) 不在保固範圍內。
- 若嘗試過所有疑難排解步驟後,Pixel Buds 仍有瑕疵或未正常運作,則可能符合保固服務的申請條件,可向 Google 申請更換裝置。請使用互動式保固檢查工具,確認保固範圍並與支援團隊聯絡。
1 替換服務僅適用於部分地區,且並非隨時有貨可供替換。替換品的顏色可能不同或隨時間改變。部分地區可能不提供某些顏色。
2Google、Pixel、G 標誌與相關符號和標誌均為 Google LLC 的商標。