Hvis Pixel Buds er defekte eller fortsatt ikke fungerer etter at du har prøvd alle feilsøkingstrinnene, kan du sende inn et garantikrav.
Garantivilkårene kan variere avhengig av landet eller regionen du kjøpte produktet i. Du kan få brukerstøtte på nettet overalt hvor vi selger Pixel Buds.
For å starte kravet, sjekk produktgarantien med den interaktive garantikontrollen.
Merk: Du må være logget på Google-kontoen din for å bruke den interaktive garantikontrollen.
Hvis produktet er innenfor garantiperioden og kravet er dekket, kan du sende inn et krav ved å kontakte oss.
Hvis du har kjøpt produktet i et annet land eller en annen region, sjekker du garantien som fulgte med produktet. Hvis vi ikke selger produktet ditt i landet eller regionen der du bor, kan du kanskje ikke få brukerstøtte på nettet eller via telefon der.
Problemer som ikke dekkes av garantien
Skader på grunn av uhell eller erstatning av Pixel Buds-deler du har mistet, dekkes ikke av garantien. I slike situasjoner kan du kjøpe erstatningsenheter.