Google Pixel Buds の保証請求を行う

Google Pixel Buds に欠陥があった場合、またはお客様の過失によらない欠陥が生じた場合、修理または交換の対象となることがあります。お客様の過失による損傷は、保証の対象外となります。

注: 保証についての規約は、製品を購入した国や地域によって異なる場合がありますが、オンライン サポートは Googl Pixel Buds が販売されているすべての国でご利用いただけます。

ステップ 1: 問題のトラブルシューティング

  1. 以下の該当するトラブルシューティングの手順をお試しください。
  2. その他の問題でお困りの場合は、サポートにお問い合わせください。

ステップ 2: Google Pixel Buds の交換または修理、保証請求を行う

  1. Google Pixel Buds の保証を確認する
  2. お使いの Google Pixel Buds と欠陥の内容が保証対象である場合は、Google にお問い合わせのうえ、保証請求を行うことができます。

ヒント: Google Pixel Buds を他の国または地域で購入した場合は、製品に同梱されていた保証書をご確認ください。お住まいの国または地域で製品が販売されていない場合は、オンラインまたは電話でのサポートをご利用いただけないことがあります。

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