Pokud jsou vaše sluchátka Pixel Buds vadná nebo nefungují správně ani po tom, co jste vyzkoušeli všechny kroky k odstranění problému, můžete podat reklamaci.
Podmínky záruky se můžou lišit podle země nebo oblasti, kde jste produkt zakoupili. Online podpora je ale dostupná všude, kde Pixel Buds prodáváme.
Postup podání reklamace:
- Zkontrolujte platnost záruky.
- Pokud je váš produkt v záruce a záruka se na váš problém vztahuje, můžete nás kontaktovat.
Pokud jste produkt zakoupili v jiné zemi nebo oblasti, prostudujte si záruční informace, které jste k němu dostali. Pokud ve vaší zemi nebo oblasti dotyčný produkt neprodáváme, nemusí v ní být online podpora nebo telefonická podpora k dispozici.
Problémy, na které se záruka nevztahuje
Záruka se nevztahuje na náhodné poškození ani na výměny kvůli ztrátě části Pixel Buds. V takových situacích si můžete zakoupit náhradní.