Форма для подтверждения информации в аккаунте

Нам не удалось подтвердить информацию, указанную в Вашем аккаунте Google, поэтому мы временно заблокировали его. Пока доступ к нему не будет восстановлен, возможно, Вы не сможете осуществлять покупки в Google, а также пользоваться некоторыми нашими сервисами.

Чтобы восстановить доступ к аккаунту, отправьте нам копии документов, упомянутых ниже, и заполните эту форму. Обратите внимание, что в поле "Адрес электронной почты" нужно указать тот адрес, который связан с заблокированным аккаунтом.

Вот какие документы нужно предоставить для проверки:

удостоверение личности, выданное государственным органом;
документ, в котором указаны ваши имя и адрес, например выписка по банковскому счету или квитанция за коммунальные услуги.

Дополнительная информация

Когда она завершится, мы свяжемся с Вами по электронной почте.
Во время проверки у Вас может не быть возможности совершать покупки в Google, а также пользоваться некоторыми нашими сервисами.

* Обязательное поле

Информация об аккаунте Google

Имя

Фамилия *

Адрес электронной почты *

Укажите адрес, связанный с заблокированным аккаунтом.

Введите действительный адрес электронной почты.

Дополнительный адрес электронной почты

Укажите адрес для связи с Вами по поводу восстановления аккаунта.

Выберите затронутый сервис Google *

Доменное имя Вашего аккаунта G Suite *

Укажите название затронутого сервиса. *

Идентификатор платежного профиля

Он состоит из 12 цифр, а найти его можно в настройках платежного профиля.

Идентификатор должен содержать только цифры и дефисы.

Официальное удостоверение личности

Загрузите копию своего удостоверения личности, выданного государственным органом. Сфотографируйте или отсканируйте его и отправьте в формате JPEG либо PDF.

Вот какие документы принимаются:

водительское удостоверение;
паспорт (страница с личными данными);
национальное удостоверение личности;
удостоверение личности государственного образца;
вид на жительство;
другие удостоверения, выданные государственными органами, за исключением студенческих документов.

Требования:

На изображении должны быть ясно видны следующие элементы:
- Все четыре угла документа.
- Имя и фамилия. Они должны совпадать с данными, указанными в Вашем платежном профиле Google.
- Дата рождения.
- Дата, до которой действителен документ. Не принимаются удостоверения с истекшим или истекающим в ближайшие 30 дней сроком действия.
- Название государственного органа, которым был выдан документ.
- Ваша подпись.
Не прикрывайте никакие части документа. Если Вы предоставляете фотографию, то на ней не должно быть засвеченных вспышкой областей.
Документ должен быть действительным в течение следующих 30 дней.
Не отправляйте нам удостоверения студентов и школьников.

Загрузите копию удостоверения личности, выданного государственным органом *

В Вашем удостоверении личности адрес указан на лицевой стороне? *

Указан ли на обратной стороне Вашего удостоверения личности домашний адрес, а на обеих сторонах – номер документа, как на образце выше? *

Загрузите изображение обратной стороны Вашего удостоверения личности *

Документ, подтверждающий Ваш адрес

Загрузите копию документа, в котором указаны Ваши имя и адрес, например квитанцию на оплату или выписку по счету (в том числе электронную). Сфотографируйте или отсканируйте его и отправьте в формате JPEG или PDF.