العثور على معلومات Google Pay و"محفظة Google" أو تصديرها أو حذفها

يمكنك تصدير نسخة من بياناتك أو حذف معلومات معيّنة إذا لم تعُد تريد أن تحفظها Google.

تنطبق هذه المقالة على معاملاتك باستخدام تطبيق Google Pay أو تطبيق "محفظة Google" أو خدمات Google Pay الأخرى.

العثور على بيانات Google Pay و"محفظة Google"

يمكنك العثور على بيانات Google Pay على الإنترنت أو في تطبيق Google Pay أو "محفظة Google".

  • معلومات عن المعاملات:
  • طرق الدفع وبطاقات الهدايا:

إيقاف استخدام البيانات أو بدء استخدامها لتخصيص المحتوى

إدارة عملية التخصيص باستخدام Google Pay و"محفظة Google"

يمكنك تحديد البيانات التي يمكن استخدامها لتخصيص المحتوى.

إدارة عملية التخصيص باستخدام Google Pay و"محفظة Google"

ملاحظات:

إيقاف "سجلّ المواقع الجغرافية" أو تفعيله

بالاستناد إلى المعلومات المخزّنة على جهازك الجوّال حول رصد الموقع الجغرافي في الخلفية، يمكن لتطبيق Google Pay أو تطبيق "محفظة Google" إعلامك بالأماكن التي يمكنك فيها استخدام هذه التطبيقات. تقدّم لك هذه الميزة معلومات مفيدة، مثل المتاجر حيث يمكنك استخدام بطاقات الدفع وبطاقات الولاء المحفوظة. يمكنك في أي وقت تحديد الحالات التي يجمع فيها تطبيق Google Pay أو "محفظة Google" معلومات عن "سجلّ المواقع الجغرافية" التي زرتها.

  1. انتقِل إلى myaccount.google.com.
    • سجِّل الدخول إلى حسابك على Google إذا لم تكُن قد سجّلت دخولك بعد.
  2. في مربّع البحث، اكتب عناصر التحكم في النشاط وانقر عليها.
  3. فعِّل سجلّ المواقع الجغرافية أو أوقِفه.

حذف نشاطك أو بياناتك من حسابك على Google

حذف نشاط المعاملات المرتبطة بطريقة دفع معيّنة

ملاحظة مهمة: لا يمكن استخدام البيانات التي تحذفها من myactivity.google.com لتخصيص Google Pay أو "محفظة Google". قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات في حسابك على Google لأغراض تجارية أو متطلبات قانونية، أو من أجل تقديم خدمات Google Pay الأساسية.

لحذف نشاط المعاملات المرتبطة بطريقة دفع معيّنة، يمكنك حذف طريقة الدفع من موقع "محفظة Google" الإلكتروني.

قد تحتاج أيضًا إلى حذف المعلومات ذات الصلة من myactivity.google.com. مزيد من المعلومات حول كيفية حذف نشاطك

حذف نشاط محدّد في Google Pay

ملاحظة مهمة: تؤدّي هذه الخطوات إلى حذف المعلومات من حسابك على Google. يؤدي حذف نشاط النقر إلى حذف النقرات في المتجر من جهازك أيضًا. لحذف بيانات أخرى من جهازك، يُرجى الانتقال إلى القسم التالي.

إذا أردت حذف أحداث معيّنة من نشاطك السابق على Google Pay أو "محفظة Google"، مثل عمليات الدفع في المتاجر أو التطبيقات أو على الويب، وطلبات الأموال المرسلة إلى الأصدقاء أو أفراد العائلة أو المستلمة منهم، ومحاولات الدفع بدون تلامس الأجهزة، يمكنك اتّباع الخطوات التالية:

  1. انتقِل إلى myactivity.google.com.
    • سجِّل الدخول إلى حسابك على Google إذا لم تكن قد سجّلت دخولك بعد.
  2. ابحث عن تاريخ النشاط.
  3. ضمن النشاط الذي تريد حذفه، انقر على التفاصيل.
  4. في هذه الصفحة، يمكنك حذف النشاط الذي لم تعُد تريده.
    • لحذف عناصر معيّنة: بجانب العنصر، انقر على رمز المزيد المزيد ثمحذف.
    • لحذف كل العناصر في تاريخ معيّن: بجانب التاريخ، انقر على رمز الحذف Delete.
    • لحذف كل العناصر: تعرَّف على كيفية حذف جميع الأنشطة.

ملاحظة: يمكنك حذف معلومات معيّنة ومنع عرضها في ملفك الشخصي، ولكن تحتفظ Google ببعض المعلومات بهدف الامتثال للّوائح التنظيمية.

حذف جميع الأنشطة

ملاحظة مهمة: إذا حذفت نشاطًا معيّنًا في Google Pay، لن يؤدي ذلك إلى حذف جميع بيانات Google Pay أو إيقاف جمع البيانات الجديدة. لحذف جميع بيانات Google Pay، عليك حذف خدمة Google Pay نهائيًا.

  1. انتقِل إلى صفحة حذف خدمات من حسابك على Google.
  2. سجِّل الدخول إلى حسابك.
  3. بجانب Google Pay، انقر على الرمز "حذف" Delete.
  4. ضَع علامة في المربّعات.
  5. انقر على حذف Google Pay.

حذف بيانات تطبيق Google Pay من جهازك

ملاحظة مهمة: قد تحتاج إلى اتّباع خطوات مختلفة إذا كان جهازك يعمل بإصدار قديم من Android. تعرَّف على طريقة تحديث إصدار Android الذي تستخدمه.

الخطوة 1: إزالة طُرق الدفع من جهازك
  1. افتح تطبيق الإعدادات في جهازك.
  2. انقر على Google ثم إعدادات تطبيقات Google ثم Google Pay.
  3. بجانب كل طريقة دفع، انقر على رمز المزيد المزيد ثم إزالة طريقة الدفع ثم نعم، أريد إزالتها.
    • كرِّر الخطوات إلى أن تُزيل جميع طَُرق الدفع من جهازك.
الخطوة 2: إفراغ ذاكرة التخزين المؤقت
  1. افتح تطبيق الإعدادات في جهازك.
  2. انقر على التطبيقات ثم Google Pay.
    • إذا لم تتمكّن من العثور على Google Pay، انقر على عرض كل التطبيقات ثم Google Pay.
  3. انقر على مساحة التخزين وذاكرة التخزين المؤقت ثممحو مساحة التخزين ثممحو ذاكرة التخزين المؤقت.

حذف بيانات "محفظة Google" من جهازك

ملاحظة مهمة: قد تحتاج إلى اتّباع خطوات مختلفة إذا كان جهازك يعمل بإصدار قديم من Android. تعرَّف على طريقة تحديث إصدار Android الذي تستخدمه.

الخطوة 1: إزالة طُرق الدفع من تطبيق "محفظة Google"
  1. افتح تطبيق "محفظة Google" .
  2. ابحث عن طريقة الدفع التي تريد إزالتها. إذا لم تكُن البطاقة الأولى هي البطاقة المطلوبة، مرِّر سريعًا على الشاشة حتى تعثر عليها.
  3. انقر على البطاقة.
  4. في أعلى يسار الشاشة، انقر على رمز المزيد More ثم إزالة طريقة الدفع.
الخطوة 2: إفراغ ذاكرة التخزين المؤقت
  1. افتح تطبيق الإعدادات.
  2. انقر على التطبيقات ثم محفظة Google.
    • إذا لم تعثر على "محفظة Google"، انقر على عرض كل التطبيقات ثم محفظة Google.
  3. انقر على مساحة التخزين وذاكرة التخزين المؤقت ثم محو مساحة التخزينثم محو ذاكرة التخزين المؤقت.

حذف طُرق الدفع والبطاقات غير المصرفية من Google Pay و"محفظة Google"

اطّلِع على كيفية حذف طُرق الدفع، مثل البطاقات والحسابات المصرفية، على موقع "محفظة Google" الإلكتروني (في الأسواق المؤهّلة فقط). للمزيد من المعلومات، انتقِل إلى payments.google.com.

كيفية إدارة العناصر في "محفظة Google"

تصدير بيانات Google Pay

يمكنك تصدير نسخة من بيانات Google Pay لسجلّاتك الشخصية.

  1. انتقِل إلى takeout.google.com على الكمبيوتر.
    • سجِّل الدخول إلى حسابك على Google إذا لم تكن قد سجّلت دخولك بعد.
  2. تأكَّد من تفعيل خدمة Google Pay. يمكنك إيقاف أي تطبيقات أو خدمات على Google لا تريد تصدير البيانات منها.
    • لتغيير نوع البيانات التي تريد تصديرها، انقر على جميع الأنشطة والعناصر المحفوظة.
  3. انقر على الخطوة التالية.
  4. اختَر نوع الملف ومعدّل التكرار والوجهة.
  5. انقر على إنشاء عملية تصدير.

مزيد من المعلومات حول كيفية تنزيل بياناتك

إغلاق ملف الدفع نهائيًا

كيفية إغلاق ملف الدفع في Google نهائيًا

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

جرِّب الخطوات التالية:

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
القائمة الرئيسية
7739359551428229385
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
5150109
false
false