如要驗證身分、交易的付款資料、Google 產品和服務註冊或付款方法變更，請參閱以下步驟。
關於驗證
我們要求您進行驗證的可能原因- 在您存取特定內容時，確認您的資料正確。
- 完成 Google 交易時驗證您的身分。
- 我們偵測到異常活動或交易。
- 基於法律或監管理由，我們需要更多資料。
重要事項：如我們要求驗證您的帳戶，系統將會取消所有待處理的交易。銀行結單上的待收款項將於 14 個工作天內消失。
您需要提供：
- 法定名稱
- 在 Payments 設定檔中使用的姓名
- 地址
- 出生日期
- 政府簽發的身分證明圖片
- 地址證明
- 付款方法圖片
Google 會使用您提供的資料：
- 驗證您的身分或付款方法。
- 防範欺詐和濫用。
- 改善 Google 產品的驗證服務。
您的名稱及地址等已驗證的資料會儲存在 Google 帳戶。您可在 payments.google.com 中管理這些資料。
在適用情況下，我們會根據《Google 私隱權政策》及《Google Payments 私隱聲明》處理您提交的資料。
驗證資料
- 前往 payments.google.com。
- 登入您的帳戶。
- 按一下右上方的「通知」圖示
[驗證]。
- 如沒有通知，請按一下 [付款方法]。
- 如沒有通知，請按一下 [付款方法]。
- 在必須驗證的付款卡旁邊，按一下 [驗證]。
- 按照螢幕指示使用驗證方法。
- 為每項需要驗證的付款方法重複上述步驟。
[驗證]。
驗證方法
如要完成驗證，請採用以下其中一種方法。
要求驗證碼- 按一下 [取得驗證碼]。
- 前往付款方式發卡機構的網站，並登入帳戶。
- 請在交易記錄中尋找一筆低於 $1.95 美元的臨時收費，名目為「GOOGLE」。驗證碼為最後 6 位數。
- 臨時收費的金額會按貨幣類型而有所不同。
- 您應可即時獲得代碼，但也有可能需時最多 7 天。
- 輸入 6 位數代碼。
- 按一下 [驗證]。
提示：帳戶上的此筆收費或扣款為臨時交易，將於 30 日內退還。
重要事項：此程序中上載的資料只會用作識別用途，並按當地法規要求處理。請注意，此方法不適用於 YouTube 和 Google Store 購買驗證。
如要驗證身分或付款方法，請尋找驗證要求。如要尋找接受的文件清單和指示，請使用驗證要求中的連結。
請確保文件：
- 在所有提交的文件中使用相同的全名。
- 已更新且未過期
- 清晰可讀
請確保您上載的圖片：
- 為文件圖片，而非其他圖片
- 清晰可讀
- 為彩色，而非黑白
- 沒有模糊、眩光或光線昏暗的部分
- 顯示完整文件的 4 角
如要剔除文件資料：
- 將敏感資料塗黑以將其遮蓋。
- 請剔除銀行結單的以下資料：
- 完整帳戶號碼，除了最後 4 位數字。
- 任何帳戶餘額或交易項目，驗證程序不需要這些資料。
提示：
- 請確保您在 payments.google.com 上的姓名、地址和付款資料為最新。
- 當您提交文件後，我們可能需要數天時間驗證身分。
解決驗證問題
解決驗證碼和臨時扣款問題如系統要求您驗證付款方法，您可以透過付款卡的交易記錄或結單的臨時扣款或收費來完成驗證。如果遇到驗證碼方面的問題，請按照下列指南操作。
重要事項：驗證碼可能不會立即在交易記錄中顯示。在這種情況下，請稍候數天再解決疑難。
如要立即解決問題，您可以執行下列操作：
- 如可使用此選項，請提交文件以進行驗證。
- 上載文件方法不適用於 YouTube 和 Google Store 購買驗證，
- 請改用其他付款方式。
詳情請參閱解決付款方法驗證碼問題。
- 如果收到電郵或錯誤訊息，請按照訊息中的指示操作。
- 如在提交文件時遇到問題，請聯絡支援團隊。
- 如果需要支援團隊協助解決問題，我們會在審核資料後聯絡您。
如驗證失敗，您會在判定結果後收到電郵。如要就決定上訴，請按照電郵中的指示操作。