알림

As of June 4, 2024, the U.S. version of the Google Pay app is no longer available for use. Learn more about these changes

신원 확인 또는 결제 정보 인증

Google 제품 또는 서비스 가입, 거래 또는 결제 수단 변경과 같은 특정 Google 계정 활동의 경우 신원 확인 또는 사용된 결제 수단의 소유권 인증이 필요할 수 있습니다.

인증 관련 정보

Google에서 인증을 요청하는 이유
  • 특정 콘텐츠에 액세스할 때 정보가 정확한지 확인해야 하는 경우
  • Google과의 거래를 완료할 때 신원 확인이 필요한 경우
  • 비정상적인 활동 또는 거래가 발견된 경우
  • 법률 또는 규제 관련 사유로 추가 정보가 필요한 경우

중요: Google에서 계정 인증을 요청하는 경우 대기 중인 거래는 모두 취소됩니다. 은행 명세서에 표시된 미결제 비용은 영업일 기준 14일 이내에 사라집니다.

요청받을 수 있는 정보

인증을 완료하기 위해 각 결제 수단을 인증하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 결제 수단을 인증하려면 인증 코드를 요청합니다.

다음 정보를 제공해야 할 수도 있습니다.

  • 법적 이름
  • 결제 프로필에 사용된 이름
  • 주소
  • 생년월일
  • 정부 발급 신분증 이미지
  • 주소지 증빙 서류
  • 결제 수단 이미지
사용자 정보 사용 방식

Google은 입력된 정보를 다음과 같은 목적으로 사용합니다.

  • 신원 확인 또는 결제 수단 인증
  • 사기 및 악용으로부터 사용자 보호
  • Google 제품의 인증 서비스 개선

이름, 주소와 같은 인증된 정보는 Google 계정에 저장됩니다. payments.google.com에서 인증된 정보를 관리할 수 있습니다.

해당하는 경우 제출하는 정보는 Google 개인정보처리방침Google Payments 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

인증 완료 방법

정보 인증을 위해 문서를 제출하거나 코드를 요청해야 할 수 있습니다. 인증을 완료하려는 제품 또는 활동에 따라 일부 확인 방법을 사용하지 못할 수도 있습니다.

  1. payments.google.com 페이지로 이동합니다.
  2. 계정에 로그인합니다.
  3. 오른쪽 상단에서 알림 Alert 다음 인증을 클릭합니다.
  4. 인증해야 하는 카드 옆에 있는 인증을 클릭합니다.
  5. 화면에 표시된 안내에 따라 확인 방법을 완료합니다.
  6. 인증해야 하는 각 결제 수단에 대해 위의 단계를 반복합니다.

확인 방법

인증을 완료하려면 다음 방법 중 하나를 사용해야 합니다.

인증 코드 요청
  1. 코드 가져오기를 클릭합니다.
  2. 결제 수단 발급기관 웹사이트로 이동하여 계정에 로그인합니다.
  3. 거래 내역에 'GOOGLE'이라고 표시된 1.95달러(USD) 미만의 임시 청구 금액이 표시됩니다. 인증 코드는 마지막 6자리 숫자입니다.
    • 임시 청구 금액은 통화 유형에 따라 다릅니다.
    • 바로 코드가 전송되지만 코드가 전송되는 데 최대 7일이 걸릴 수 있습니다.
    • 도움말: 계좌에 표시된 금액은 임시 청구 또는 보유 금액입니다. 청구 금액은 30일 이내에 환불됩니다.
  4. 6자리 코드를 입력합니다.
  5. 인증을 클릭합니다.
서류 업로드

중요:

  • 이 절차를 위해 업로드하는 정보는 신원 확인 목적으로만 사용되며 현지 규제 요구사항에 따라 처리됩니다.
  • YouTube 및 Google 스토어 구매 인증에는 서류 업로드 방식을 사용할 수 없습니다.

인증 요청을 찾아 본인 인증 또는 결제 수단을 인증하세요. 인증 요청에 있는 링크를 사용하여 허용되는 문서 및 안내 목록을 확인하세요.

서류가 다음 조건을 충족해야 합니다.

  • 제출하는 모든 문서에 동일한 성명을 사용합니다.
  • 최신 서류이며 만료되지 않았습니다.
  • 읽을 수 있습니다.

업로드하는 이미지가 다음 조건을 충족해야 합니다.

  • 서류의 이미지이며 서류 이외의 다른 이미지가 아닙니다.
  • 읽을 수 있습니다.
  • 흑백이 아니고 컬러여야 합니다.
  • 흐릿하거나 빛이 반사된 부분이 없고 조명이 어둡지 않습니다.
  • 네 모서리를 비롯한 서류 전체가 잘 보여야 합니다.

문서에서 정보를 수정하는 경우:

  • 은행 명세서는 다음과 같이 수정합니다.
    • 마지막 4자리만 보이도록 전체 계좌 번호
    • 계정 잔액 또는 거래 정보. 확인 목적으로는 계정 잔액 및 거래 정보가 필요하지 않습니다.
  • 업로드하기 전에 민감한 정보를 가리는 어두운 상자를 그려넣어 수정합니다.

도움말:

  • payments.google.com에서 이름, 주소, 결제 정보를 최신 상태로 유지하세요.
  • 문서를 제출한 후 인증이 완료되기까지 며칠이 걸릴 수 있습니다.

은행 명세서로 인증(Play 개발자만 해당)

특정 국가 또는 지역에서는 Google Play 개발자가 은행 명세서를 사용하여 지불 결제 수단을 인증해야 할 수 있습니다. 180일이 지나지 않은 은행 명세서를 업로드해야 합니다.

  1. payments.google.com에 로그인합니다.
  2. 구독 및 서비스를 클릭합니다.
  3. 'Google Play 앱'에서 관리를 클릭합니다.
  4. '지급 받는 방법' 아래에서 제 수단 선을 클릭합니다.
  5. 지불 결제 수단으로 추가한 은행 계좌를 찾습니다.
  6. 인증을 클릭합니다.
  7. 은행 명세서 사본을 업로드합니다. 이미지 또는 PDF를 업로드하면 됩니다.
    • 은행 명세서에서 민감한 정보를 수정하되 아래 정보는 명확하게 보여야 합니다.
      • 은행 계좌 번호의 마지막 4자리 숫자
      • 은행 고유번호, 은행 코드, IFSC 코드, 정렬 코드, SWIFT 코드 또는 유사한 ID의 세부정보를 입력합니다.
      • 거주 지역에 따라 은행 식별 코드의 이름이 다를 수 있습니다.

은행 명세서를 제출한 후 인증하는 데 며칠이 소요될 수 있습니다.

인증 관련 문제 해결

인증 코드 및 임시 보류 조치 관련 문제 해결

인증 코드로 결제 수단을 인증하려고 할 때 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.

인증 관련 문제 해결

문제 해결 방법은 다음과 같습니다.

  • 이메일을 받거나 오류 메시지가 표시되는 경우: 메시지의 안내를 따르세요.
  • 문제를 해결하기 위해 지원팀의 도움이 필요한 경우: 정보를 검토한 후 연락을 드리겠습니다.

인증 실패

인증에 실패하면 결과를 바로 이메일로 보내드립니다. 결과에 이의를 신청하려면 이메일에 나와 있는 안내를 따르세요.

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