重要提示:
- 自 2025 年 6 月 13 日起,美国的用户在使用 Google Pay 按钮在线结账时,将无法再使用关联的 PayPal 品牌虚拟卡。关联的 PayPal 虚拟卡将自动删除,并且不再受支持。详细了解您的 PayPal 账号会受到什么影响。
- 若要继续使用 Google Pay 按钮安全、顺畅地在线付款,请确保您已向 Google 账号添加至少 1 张卡。了解如何在 Google 钱包网站上管理支付方式。
- 如果您已通过关联的 PayPal 账号设置了除 Google 产品/服务以外的定期付款或订阅,请尽快在相应商家处更新您的支付方式,以免出现问题。
当您在网上购物或在 Uber 和 Airbnb 等应用中消费时,您可以使用安全存储在 Google Pay 中的支付方式更快付款。有了 Google Pay,您无需每次都输入付款信息。
何时可以使用 Google Pay
在以下情况下,您可以使用 Google Pay 中保存的支付方式进行付款:
- 所用的应用或网站支持使用 Google Pay 作为支付方式
- 您在结账时看到下面这些按钮
使用 Google Pay 结账
- 结账时点按相应的 Google Pay 按钮。
- 如果出现提示,请选择一种支付方式并输入送货地址。
- 确认您的订单。
在 Google Pay 中添加或更改支付方式
关于应用或网站付款的常见问题
我还没有收到所订商品或服务
如果您对订单有疑问,请直接与商家联系。
我想针对订单申请退款
如需申请退款,请直接与商家联系。
我在银行或信用卡应用中发现了“GOOGLE *暂扣款”款项,这是什么?
当您通过 Google 服务使用某种支付方式时,您可能会在账号中看到一笔注明“GOOGLE *暂扣款”的扣款。这笔待付款项用于验证您的卡账号有效。交易完成后,这笔暂扣款会自动取消。
我的付款未处理成功。我该怎么办?
- 检查商家是否支持您所用的支付方式。
- 确保您的账号没有任何问题。为此,可以访问 payments.google.com,查看是否有任何提醒
。
- 确保您的银行或信用卡发卡机构保存的信息与您的支付资料设置中的姓名和地址一致。
- 如果您的结算信息是一致的,请换一种支付方式再次尝试交易。了解如何管理您的 Google 付款信息。
- 如果您只有一种支付方式,请尝试从您的 Google 账号中移除该支付方式,然后再将其添加回来。之后,重新尝试交易。了解如何管理支付方式。
- 如果上述方法均未奏效,请与您的银行或信用卡发卡机构联系,了解交易被拒的原因。
如果您怀疑有未经授权的付款,请尽快与您的银行或发卡机构联系。
发送反馈
如需向我们反馈您在应用或网站中使用 Google Pay 作为支付方式的体验,请按以下步骤操作:
- 访问 wallet.google.com。
- 点击左侧的“反馈”图标
发送。
- 告诉我们您喜欢或不喜欢的地方,或是您发现的错误。
将 Google Pay 添加到网站或应用中
如果您希望您的应用和网站上的用户能够轻松结账,请访问 developers.google.com/pay/ 了解详情。