חשוב:
- החל מ-13 ביוני 2025, משתמשים בארה"ב כבר לא יוכלו ללחוץ על כפתור Google Pay כדי לשלם באינטרנט באמצעות כרטיסים וירטואליים של פייפאל. הכרטיסים הווירטואליים המקושרים של פייפאל כבר לא ייתמכו והם יימחקו אוטומטית. כאן אפשר לקרוא מה קורה לחשבון פייפאל.
- כדי להמשיך לשלם באינטרנט בצורה מאובטחת וחלקה בלחיצה על הכפתור Google Pay, אתם צריכים להוסיף לפחות כרטיס אחד לחשבון Google. איך עורכים את אמצעי התשלום באתר Google Wallet
- אם בחשבון פייפאל המקושר מוגדרים מינויים או תשלומים קבועים שהם לא של Google, צריך לעדכן את אמצעי התשלום בבתי העסק האלה בהקדם האפשרי כדי למנוע בעיות.
כדי לשלם מהר יותר בקניות באינטרנט או באפליקציות כמו Uber ו-Airbnb, אתם יכולים להשתמש באמצעי התשלום ששמור באופן מאובטח ב-Google Pay. כשמשתמשים ב-Google Pay לא צריך להזין את פרטי התשלום בכל פעם.
מתי אפשר להשתמש ב-Google Pay
אתם יכולים לשלם באמצעי תשלום ששמרתם ב-Google Pay:
- אם באפליקציה או באתר מופיעה הצעה להשתמש ב-Google Pay כאמצעי תשלום
- כשהכפתורים האלה מופיעים בקופה
איך משלמים באמצעות Google Pay
- בקופה, לוחצים על כפתור Google Pay.
- אם מופיעה בקשה, בוחרים אמצעי תשלום ומזינים כתובת למשלוח.
- מאשרים את ההזמנה.
איך מוסיפים או משנים אמצעי תשלום ב-Google Pay
שאלות נפוצות לגבי תשלומים באפליקציות או באתרים
לא קיבלתי את המוצרים או השירותים שהזמנתי
אם יש לכם שאלה לגבי ההזמנה, צרו קשר ישירות עם המוֹכר.
אני רוצה לקבל החזר כספי על הזמנה
כדי לבקש החזר כספי, צרו קשר ישירות עם המוֹכר.
באפליקציה של הבנק או כרטיס האשראי מופיע הכיתוב GOOGLE *TEMPORARY HOLD. מה זה אומר?
כשאתם משתמשים באמצעי תשלום בשירות של Google, לפעמים מופיע חיוב בחשבון עם התיאור GOOGLE *TEMPORARY HOLD. החיוב הזה הוא חיוב בהמתנה שעוזר לנו לוודא שהחשבון של הכרטיס תקין. כשהעסקה תושלם, הוא ייעלם.
התשלום לא בוצע. מה אפשר לעשות?
- בודקים אם המוֹכר מקבל את אמצעי התשלום.
- מוודאים שאין בעיות בחשבון. אפשר לבדוק ב-payments.google.com אם יש התראות
.
- מוודאים שהמידע שרשום בבנק או בחברת כרטיס האשראי זהה לשם ולכתובת שמופיעים בהגדרות של פרופיל התשלומים.
- אם פרטי החיוב זהים, מנסים לבצע שוב את העסקה עם אמצעי תשלום אחר. כך עורכים את פרטי התשלום ב-Google
- אם בחשבון Google יש רק אמצעי תשלום אחד זמין, מסירים את אמצעי התשלום מהחשבון ומוסיפים אותו שוב. אחר כך מנסים לבצע את העסקה עוד פעם. כך מגדירים אמצעי תשלום
- אם הפעולות שמפורטות למעלה לא פתרו את הבעיה, צריך לפנות לבנק או לחברת כרטיס האשראי כדי לבדוק למה העסקה נדחתה.
.אם אתם חושדים שבוצע תשלום לא מורשה, פנו לבנק או לספק הכרטיס בהקדם האפשרי.
איך שולחים משוב
כדי לספר לנו על חוויית השימוש שלכם ב-Google Pay כאמצעי תשלום באפליקציות או באתרים:
- עוברים לכתובת wallet.google.com.
- בצד ימין, לוחצים על הסמל לשליחת משוב
שליחה.
- כותבים לנו מה אהבתם ומה לא אהבתם או מדווחים על באגים שגיליתם.
שליחה.איך מוסיפים לאתר או לאפליקציה את האפשרות לשלם באמצעות Google Pay
אם אתם רוצים שהלקוחות יוכלו לשלם בקלות באפליקציה או באתר שלכם, כדאי לעבור לכתובת developers.google.com/pay/ ולקרוא מידע נוסף.