مهم:
- از ۱۳ ژوئن ۲۰۲۵ دیگر نمی‌توانید در ایالات متحده موقع تسویه‌حساب آنلاین بااستفاده از دکمه Google Pay، از کارت‌های مجازی پیوندشده دارای نمانام PayPal استفاده کنید. کارت‌های مجازی PayPal پیوندشده به‌طور خودکار حذف می‌شوند و دیگر از آن‌ها پشتیبانی نخواهد شد. ببینید برای حساب PayPal شما چه اتفاقی می‌افتد.
- برای اینکه بتوانید همچنان با دکمه Google Pay پرداخت آنلاین امن و بدون اختلال انجام دهید، مطمئن شوید که حداقل ۱ کارت به حساب Google شما اضافه شده باشد. با نحوه مدیریت روش‌های پرداخت در وب‌سایت «کیف پول Google» آشنا شوید.
- اگر اشتراک یا پرداخت تکرارشونده غیرGoogle را با حساب PayPal پیوندشده‌تان راه‌اندازی کرده‌اید، در اسرع‌وقت روش پرداختتان را در آن کسب‌وکارها به‌روز کنید تا مشکلی برایتان پیش نیاید.
وقتی به‌صورت آنلاین یا در برنامه‌هایی مانند Uber و Airbnb خرید می‌کنید، می‌توانید بااستفاده از روش پرداختتان که به‌طور امن در Google Pay ذخیره شده است، سریع‌تر پرداخت کنید. با Google Pay دیگر نیاز نیست هربار اطلاعات پرداختتان را وارد کنید.
مواقعی که می‌توانید از Google Pay استفاده کنید
درصورتی می‌توانید با روش پرداخت ذخیره‌شده در Google Pay پرداخت کنید که:
- برنامه یا وب‌سایت Google Pay را به‌عنوان روش پرداخت ارائه دهد
- این دکمه‌ها را موقع تسویه‌حساب ببینید
تسویه‌حساب با Google Pay
- هنگام تسویه‌حساب، روی دکمه Google Pay تک‌ضرب بزنید.
- درصورت نیاز، روش پرداختی را انتخاب کنید و نشانی تحویل کالا را وارد کنید.
- سفارشتان را تأیید کنید.
افزودن یا تغییر روش پرداخت در Google Pay
پرسش‌های متداول درباره پرداخت‌های وب‌سایت یا برنامه
کالا یا خدماتی را که سفارش داده بودم دریافت نکرده‌ام
اگر درباره سفارشتان سؤالی دارید، مستقیماً با فروشنده تماس بگیرید.
می‌خواهم مبلغ سفارشم به من مسترد شود
برای درخواست استرداد مبلغ، مستقیماً با فروشنده تماس بگیرید.
GOOGLE *TEMPORARY HOLD را در برنامه بانک یا کارت اعتباری‌ام می‌بینم. معنی آن چیست؟
وقتی که ازطریق سرویس‌های Google از روش پرداختی استفاده می‌کنید ممکن است هزینه کسرشده‌ای را با توصیفگر GOOGLE *TEMPORARY HOLD در حسابتان مشاهده کنید. این هزینه معلقه‌ای است که برای اطمینان از معتبر بودن حساب کارتتان کسر می‌شود. پس‌از انجام شدن تراکنش، هزینه معلقه برداشته می‌شود.
پرداختم انجام نشد. چه می‌توانم بکنم؟
- ببینید فروشنده روش پرداختتان را قبول می‌کند یا نه.
- مطمئن شوید که حسابتان مشکلی ندارد. به payments.google.com مراجعه کنید تا اگر «هشداری» بود آن را بررسی کنید
.
- مطمئن شوید که اطلاعاتی که بانک یا شرکت کارت اعتباری‌تان دارد با نام و نشانی مندرج در تنظیمات نمایه پرداخت شما مطابقت داشته باشد.
- اگر اطلاعات صورت‌حساب شما مطابقت دارد، تراکنش را مجدداً با روش پرداخت دیگری انجام دهید. با نحوه مدیریت اطلاعات پرداخت Google آشنا شوید.
- اگر فقط یک روش پرداخت دردسترس دارید، روش پرداخت را از «حساب Google» خود بردارید و دوباره آن را اضافه کنید. سپس تراکنش را مجدداً انجام دهید. با نحوه مدیریت روش‌های پرداخت آشنا شوید.
- اگر هیچ‌یک از اقدامات بالا مشکل را رفع نکرد، با بانک یا شرکت کارت اعتباری‌تان تماس بگیرید تا دلیل پذیرفته نشدن تراکنش را متوجه شوید.
.ارسال بازخورد
برای اینکه تجربه‌تان را با Google Pay به‌عنوان روش پرداخت در برنامه یا وب‌سایت با ما در میان بگذارید:
- به wallet.google.com بروید.
- در سمت راست، روی «بازخورد»
ارسال کلیک کنید.
- آنچه را دوست دارید یا دوست ندارید یا اشکالاتی را که پیدا کرده‌اید با ما در میان بگذارید.
ارسال کلیک کنید.افزودن Google Pay به وب‌سایت یا برنامه
اگر می‌خواهید در برنامه و وب‌سایتتان به افراد اجازه تسویه‌حساب آسان را بدهید، برای کسب اطلاعات بیشتر به developers.google.com/pay/ بروید.