Betal i en app eller på et website

Når du shopper online eller i apps som Uber og Airbnb, kan du betale hurtigere med dit kreditkort gemt sikkert i Google Pay. Med Google Pay behøver du ikke at indtaste dine kortoplysninger hver gang.

Hvornår kan du bruge Google Pay?

Du kan betale med kort, du har gemt i Google Pay:

• Hvis appen eller websitet tilbyder Google Pay som betalingsmetode
• Når du kan se disse knapper ved betaling

Få flere oplysninger om, hvilke udvalgte apps og websites der accepterer Google Pay.

Betal med Google Pay

1. Ved betaling skal du trykke på Google Pay-knappen.
2. Vælg en betalingsmetode, og indtast din leveringsadresse, hvis du bliver bedt om det.
3. Bekræft din ordre.

Tilføj eller skift kort i Google Pay

Se, hvordan du administrerer betalingsmetoder på Google Wallet-websitet.

Almindelige spørgsmål om app- eller websitebetalinger

Jeg har ikke modtaget de varer eller tjenester, jeg har bestilt

Hvis du har spørgsmål til din ordre, skal du kontakte sælgeren direkte.

Jeg vil anmode om en refusion for en ordre

Kontakt sælgeren direkte for at anmode om en refusion.

Jeg kan se GOOGLE *TEMPORARY HOLD i min bank- eller kreditkortapp. Hvad er det?

Når du bruger en betalingsmetode i en Google-tjeneste, kan du muligvis se en opkrævning på din konto med teksten GOOGLE *TEMPORARY HOLD (dvs. "midlertidig beløbsreservation"). Dette er en afventende opkrævning, der er foretaget for at verificere, at din kortkonto er gyldig. Når transaktionen gennemføres, forsvinder beløbsreservationen.

Min betaling gik ikke igennem. Hvad kan jeg gøre?

1. Tjek, om sælgeren tager imod den type betalingsmetode, du anvender.
2. Sørg for, at der ikke er problemer med din konto. Gå til payments.google.com for at se, om der er nogen underretninger .
3. Sørg for, at de oplysninger, som din bank eller dit kreditkortselskab har, stemmer overens med det navn og den adresse, der er angivet i indstillingerne for din betalingsprofil.
4. Hvis dine faktureringsoplysninger stemmer overens, kan du prøve at gennemføre transaktionen igen med en anden betalingsmetode. Se, hvordan du administrerer dine Google-betalingsoplysninger.
5. Hvis du kun har én tilgængelig betalingsmetode, kan du prøve at fjerne betalingsmetoden fra din Google-konto og tilføje den igen. Prøv derefter at gennemføre transaktionen igen. Se, hvordan du administrerer betalingsmetoder.
6. Hvis intet af ovenstående løser problemet, skal du kontakte din bank eller dit kreditkortselskab for at finde ud af, hvorfor transaktionen blev afvist.

Giv feedback

Sådan fortæller du os om din oplevelse med Google Pay som betalingsmetode i apps eller på websites:

1. Gå til wallet.google.com.
2. Til venstre skal du klikke på Feedback Send.
3. Fortæl os, hvad du kan lide eller ikke kan lide, eller om fejl, du har fundet.

Føj Google Pay til dit website eller din app

Hvis du vil gøre det nemt for folk at betale i din app eller på dit website, kan du få flere oplysninger på developers.google.com/pay/.