ملاحظات مهمّة:
- اعتبارًا من 13 يونيو 2025 في الولايات المتحدة، لن يعود بإمكانك استخدام البطاقات الافتراضية المرتبطة بحسابك على PayPal وتحمل علامته التجارية عند الدفع على الإنترنت باستخدام زر Google Pay. وسيتم تلقائيًا حذف هذه البطاقات الافتراضية. مزيد من المعلومات عمّا سيحدث لحسابك على PayPal
- لمواصلة الدفع على الإنترنت بأمان وسلاسة باستخدام زر Google Pay، تأكَّد من إضافة بطاقة واحدة على الأقل إلى حسابك على Google. كيفية إدارة طرق الدفع على موقع "محفظة Google" الإلكتروني
- إذا سبق لك إعداد دفعات متكررة أو اشتراكات غير تابعة لـ Google باستخدام حسابك المرتبط على PayPal، يجب تعديل طريقة الدفع في تلك المؤسسات في أقرب وقت ممكن لتجنُّب حدوث أي مشاكل.
عند التسوّق على الإنترنت أو في تطبيقات مثل Uber وAirbnb، يمكنك الدفع بسرعة أكبر من خلال طريقة دفع مخزّنة بشكل آمن في خدمة Google Pay. ومع هذه الخدمة، لن تحتاج إلى إدخال معلومات الدفع عند إجراء كلّ عملية شراء.
حالات استخدام خدمة Google Pay
يمكنك الدفع باستخدام طريقة دفع حفظتها في Google Pay:
- إذا كان التطبيق أو الموقع الإلكتروني يعرض Google Pay ضمن خيارات طرق الدفع
- إذا عثرت على هذين الزرين عند الدفع
الدفع باستخدام Google Pay
- في صفحة الدفع، انقر على زر Google Pay.
- اختر طريقة دفع إذا طُلب منك ذلك وأدخِل عنوان الشحن.
- أكِّد طلبك.
إضافة طريقة دفع أو تغييرها في Google Pay
الأسئلة الشائعة حول الدفع على التطبيقات أو المواقع الإلكترونية
لم أحصل على السلع أو الخدمات التي طلبتُها
إذا كان لديك سؤال حول طلبك، يمكنك التواصل مع التاجر مباشرةً.
أريد استرداد الأموال المرتبطة بطلب معيّن
لطلب استرداد الأموال، يُرجى التواصل مع التاجر مباشرةً.
تظهر في تطبيق بطاقة الائتمان أو حسابي المصرفي عبارة GOOGLE *TEMPORARY HOLD. ما معنى ذلك؟
عندما تستخدم طريقة دفع من خلال إحدى خدمات Google، قد يظهر في حسابك الوصف التالي: GOOGLE *TEMPORARY HOLD. هذه رسوم مؤقتة يتم تحصيلها للتحقّق من صلاحية حساب بطاقتك. وستتم إزالة هذه الرسوم بعد معالجة المعاملة.
لم أتمكّن من إجراء عملية الدفع. ما الذي يمكنني فعله؟
- تحقَّق مما إذا كان التاجر يقبل طريقة الدفع التي تستخدمها.
- تأكَّد من عدم وجود أي مشاكل في حسابك. راجِع صفحة payments.google.com بحثًا عن أي تنبيهات
.
- تأكَّد من أنّ المعلومات المتوفرة لدى مصرفك أو شركة بطاقة الائتمان تتطابق مع الاسم والعنوان في إعدادات ملف الدفع.
- إذا كانت معلومات الفوترة متطابقة، حاوِل إجراء المعاملة مجددًا باستخدام طريقة دفع مختلفة. كيفية إدارة معلومات الدفع على Google
- إذا كانت لديك طريقة دفع واحدة متاحة فقط، حاوِل إزالتها من حسابك في Google وإضافتها مرة أخرى. بعدها، حاوِل إجراء المعاملة مرة أخرى. تعرَّف على كيفية إدارة طُرق الدفع.
- إذا لم ينجح أي من الإجراءات المذكورة أعلاه، تواصَل مع المصرف أو شركة بطاقة الائتمان لمعرفة سبب رفض المعاملة.
.إرسال الملاحظات
يُرجى اتباع الخطوات التالية لمشاركة تجربتك في الدفع باستخدام Google Pay في التطبيقات أو المواقع الإلكترونية:
- انتقِل إلى wallet.google.com.
- على يمين الشاشة، انقر على "الملاحظات"
إرسال.
- أعلِمنا بما أعجبك أو لم يعجبك أو بالأخطاء التي وجدتها.
إرسال.إضافة Google Pay إلى موقعك الإلكتروني أو تطبيقك
إذا أردت توفير تجربة دفع سهلة للمستخدمين في تطبيقك وعلى موقعك الإلكتروني، انتقِل إلى developers.google.com/pay/ للحصول على المزيد من المعلومات.