วิธีจัดการการชำระค่าใช้จ่ายตามรอบจากการสมัครใช้บริการและบริการอื่นๆ
- ลงชื่อเข้าใช้สู่หน้าการสมัครใช้บริการ
- ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการดู
- เลือกจัดการ
การชำระเงินตามรอบจะเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งใน 5 หมวดหมู่ต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Google
- การชำระเงินอัตโนมัติ: เมื่อมีค่าบริการจำนวนหนึ่ง ระบบจะเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินของคุณโดยอัตโนมัติ
- การชำระเงินอัตโนมัติรายเดือน: ระบบจะเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินของคุณในเวลาเดียวกันทุกเดือน
- การชำระเงินด้วยตนเอง: คุณสามารถชำระค่าธรรมเนียมล่วงหน้าสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่จะได้รับหรือจะใช้ในภายหลังได้
- การแจ้งหนี้รายเดือน: หลังจากที่ได้รับใบแจ้งหนี้รายเดือน คุณจะชำระเงินภายในช่วงเวลาที่กำหนดได้
- แพ็กเกจชำระล่วงหน้า: คุณสามารถชำระค่าธรรมเนียมเพื่อใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการภายในระยะเวลาที่กำหนด
- แพ็กเกจจะไม่ต่ออายุอัตโนมัติ
- คุณสามารถขยายเวลาแพ็กเกจผ่านแอปหรือในส่วน "การสมัครใช้บริการ" ของแอป Play Store
จัดการวิธีการชำระเงินอัตโนมัติ
เปลี่ยนวิธีการชำระเงินอัตโนมัติ
ตั้งค่าวิธีการชำระเงินสำรอง
- ลงชื่อเข้าใช้สู่หน้าการสมัครใช้บริการ
- ค้นหาการสมัครใช้บริการที่ต้องการแก้ไข แล้วเลือกจัดการ
- เลือกเปลี่ยนวิธีการชำระเงินใต้บัตรที่คุณใช้ชำระเงินในปัจจุบัน หากไม่เห็นตัวเลือกนี้ ให้เลือกจัดการวิธีการชำระเงิน
- เลือกวิธีการชำระเงิน
- เลือกส่ง
- ลงชื่อเข้าใช้สู่หน้าการสมัครใช้บริการ
- ค้นหาการสมัครใช้บริการที่ต้องการแก้ไข แล้วเลือกจัดการ
- เลือกเปลี่ยนวิธีการชำระเงินใต้บัตรที่คุณใช้ชำระเงินในปัจจุบัน หากไม่เห็นตัวเลือกนี้ ให้เลือกจัดการวิธีการชำระเงิน
- เลือกอัปเดตวิธีการชำระเงินสำรอง
- เลือกวิธีการชำระเงิน
- เลือกส่ง
เคล็ดลับ: วิธีการชำระเงินบางวิธีไม่สามารถใช้สำหรับการสมัครใช้บริการ
ยกเลิกการสมัครใช้บริการ
หากยกเลิกการสมัครรับข้อมูล การชำระเงินที่คุณได้ทำไปก่อนแล้วจะไม่ได้รับการคืนเงิน โปรดทราบว่าการยกเลิกไม่สามารถเลิกทำได้ แต่คุณอาจสมัครรับข้อมูลอีกครั้งได้ทุกเมื่อ
วิธียกเลิกการสมัครใช้บริการใน Google Play- ลงชื่อเข้าใช้สู่หน้าการสมัครใช้บริการ
- ค้นหาการสมัครรับข้อมูลที่คุณต้องการยกเลิก
- เลือกจัดการ
- เลือกยกเลิกการสมัครใช้บริการ
- หากไม่มีตัวเลือก "ยกเลิกการสมัครใช้บริการ" ให้ไปที่ผลิตภัณฑ์ของ Google ที่คุณสมัครใช้บริการ แล้วเลือกจัดการการสมัครใช้บริการ
- คุณยกเลิกการสมัครรับข้อมูลได้ที่นั่น
- หากไม่มีตัวเลือกใดเลย ให้ยกเลิกผ่านผู้ให้บริการที่คุณสมัครใช้งาน
- หากไม่มีตัวเลือก "ยกเลิกการสมัครใช้บริการ" ให้ไปที่ผลิตภัณฑ์ของ Google ที่คุณสมัครใช้บริการ แล้วเลือกจัดการการสมัครใช้บริการ
สำคัญ: เมื่อคุณถอนการติดตั้งแอป การสมัครใช้บริการจะไม่ยกเลิก
- ไปที่การสมัครใช้บริการใน Google Play บนอุปกรณ์
- สำหรับการสมัครใช้บริการที่ต้องการยกเลิก ให้คลิกจัดการ
- เลือกยกเลิกการสมัครใช้บริการ
- เลือกเหตุผลในป๊อปอัปการยืนยัน
- เลือกต่อไป
- การนำแอปออก: เมื่อแอปถูกนำออกจาก Google Play ระบบจะยกเลิกการต่ออายุในอนาคตโดยอัตโนมัติ
- การคืนเงิน: โดยทั่วไปแล้ว การชำระเงินที่ผ่านมาจะขอเงินคืนไม่ได้ ดูข้อยกเว้นได้ที่นโยบายการคืนเงินของ Google Play
- ลงชื่อเข้าใช้สู่หน้าการสมัครใช้บริการ
- เลือกยกเลิกแล้วที่ด้านบนของหน้า
การชำระเงินล่วงหน้า
หากต้องการชำระบิลล่วงหน้าสำหรับค่าใช้จ่ายตามรอบบางรายการ คุณจะชำระเงินจากโปรไฟล์การชำระเงินได้โดยตรง
- ลงชื่อเข้าใช้สู่หน้าการสมัครใช้บริการ
- ค้นหาการสมัครใช้บริการที่ต้องการชำระเงิน แล้วเลือกจัดการ
- เลือกชำระล่วงหน้า
คุณเลือกขยายเวลาแพ็กเกจได้หากไม่ต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจแบบชำระเงินล่วงหน้าไปเป็นการชำระเงินตามรอบ
วิธีขยายเวลาแพ็กเกจการสมัครใช้บริการแบบชำระล่วงหน้า
- ไปที่ play.google.com
- ตรวจสอบว่าลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่ถูกต้องแล้ว
- คลิกการสมัครใช้บริการของฉันทางด้านซ้าย
- เลือกแพ็กเกจแบบชำระเงินล่วงหน้าที่ต้องการขยายเวลา
- คลิกจัดการ
ขยายเวลา
- เมื่อป๊อปอัปยืนยันปรากฏขึ้น ให้คลิกใช่
ขยายเวลาแก้ไขปัญหาในการจัดการการสมัครใช้บริการและการชำระเงินตามรอบ
ยืนยันวิธีการชำระเงินไม่ได้หากอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA)
- คุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มหรือแก้ไขวิธีการชำระเงิน
- หากพบปัญหาเมื่อยืนยันวิธีการชำระเงิน ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้
ขณะนี้คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย หากนี่ไม่ใช่บัญชี Google ที่มีการสมัครใช้บริการของคุณ ให้เปลี่ยนไปใช้บัญชีที่ถูกต้องและตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้
- อีเมลที่คุณใช้กับแอปที่ต้องสมัครใช้บริการแตกต่างจากบัญชี Google ของคุณ
- หากต้องการค้นหาบัญชีที่คุณเพิ่มการสมัครใช้บริการไว้ ให้ตรวจสอบบัญชีอีเมลอื่นๆ ของคุณและค้นหาใบเสร็จของการสมัครใช้บริการ
หากชำระเงินไม่ได้ ให้ลองอัปเดตวิธีการชำระเงินโดยทำดังนี้
- ไปที่ payments.google.com
- เลือกวิธีการชำระเงินที่ด้านบน
- เลือกแก้ไขข้างวิธีการชำระเงินที่ต้องการอัปเดต
- หาก "แก้ไข" ไม่พร้อมใช้งาน ให้นำวิธีการชำระเงินออกแล้วเพิ่มอีกครั้ง
- หากต้องการอัปเดตบัตรที่หมดอายุ ให้เลือกแก้ไข
- ป้อนเดือน (MM) ปี (YY) และรหัสความปลอดภัย
แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- ยกเลิก หยุดชั่วคราว หรือเปลี่ยนการสมัครใช้บริการใน Google Play
- ชำระเงินค่าผลิตภัณฑ์และบริการของ Google
- ค้นหาประวัติการซื้อใน Google
- แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อชำระเงินค่าผลิตภัณฑ์และบริการของ Google
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากยังพบปัญหาหรือมีข้อสงสัย คุณสามารถถามชุมชนหรือจะติดต่อเราก็ได้