Korduvate maksete ja tellimuste haldamine

Korduvate maksete, näiteks tellimuste ja muude teenuste eest tehtavate maksete haldamiseks toimige järgmiselt.

1. Logige sisse ja avage Tellimused.
2. Leidke toode, mida soovite vaadata.
3. Valige Haldamine.

Maksete liigid

Google'i tootest või teenusest olenevalt võib korduvad maksed liigitada viide kategooriasse.

• Automaatsed maksed: teatud summa kogunemisel teie saldole tasutakse selle eest automaatselt teie makseviisi kaudu.
• Automaatsed kuumaksed: teie makseviisilt tehakse makse kord kuus, iga kord samal kuupäeval.
• Käsitsimaksed: võite toote või teenuse eest käsitsi ette maksta.
• Kuupõhine arveldus: teile saadetakse kuuarve, mille peate tähtajaks tasuma.
• Ettemaksupaketid: saate tasu maksmisel toodet või teenust kasutada määratud aja jooksul.
  • Paketti ei uuendata automaatselt.
  • Paketti saate pikendada rakenduse kaudu või Play poe rakenduse jaotises „Tellimused“.

Automaatsete maksete makseviisi haldamine

Automaatsete maksete makseviisi muutmine

1. Logige sisse ja avage Tellimused.
2. Leidke tellimus, mida soovite muuta, ning valige Haldamine.
3. Valige maksmiseks kasutatava kaardi all Makseviisi muutmine. Kui seda valikut ei ole, valige Makseviiside haldamine.
4. Valige makseviis.
5. Valige Esita.

Varumakseviisi loomine

1. Logige sisse ja avage Tellimused.
2. Leidke tellimus, mida soovite muuta, ning valige Haldamine.
3. Valige maksmiseks kasutatava kaardi all Makseviisi muutmine. Kui seda valikut ei ole, valige Makseviiside haldamine.
4. Valige Värskendage varumakseviisi.
5. Valige makseviis.
6. Valige Esita.

Nõuanne: mõnda makseviisi ei saa tellimuste eest tasumiseks kasutada.

Tellimuse tühistamine

Tellimuse tühistamisel ei tagastata juba tehtud makseid. Tühistamist ei saa tagasi võtta, küll aga on võimalik uuesti tellida.

Tellimuse tühistamine Google Pays

1. Logige sisse ja avage Tellimused.
2. Leidke tellimus, mida soovite tühistada.
3. Valige Haldamine.
4. Valige käsk Tühista tellimus.
   • Kui valikut „Tühista tellimus” ei ole, avage tellitud Google'i toode ja valige Tellimuse haldamine.
     • Seal saate tellimuse tühistada.
   • Kui kumbagi valikut ei ole, tühistage tellimus teenusepakkuja juures.

Tellimuse tühistamine Google Plays

Tähtis! Rakenduse desinstallimisel teie tellimust ei tühistata.

1. Avage oma seadmes Google Play tellimuste jaotis.
2. Valige tellimus, mille soovite tühistada.
3. Valige käsk Tühista tellimus.
4. Järgige juhiseid.

Nõuanne. Kui teil on rakenduses tellimus ja rakendus eemaldatakse Google Playst, siis teie tellimus lõpetatakse. Varasemate tellimuste eest ei saa tagasimakseid teha. Siiski on mõned erandid, mille leiate sellest artiklist või Google Play tagasimakse eeskirjadest. Lugege lisaks, kuidas Google Plays tellimus tühistada või tellimust muuta.

Tühistatud tellimuste leidmine

1. Logige sisse ja avage Tellimused.
2. Valige lehe ülaosas Tühistatud.

Ennetähtaegne maksmine

Mõne korduva makse puhul võite teha makse vahetult oma maksete profiililt ettenähtust varem.

1. Logige sisse ja avage Tellimused.
2. Leidke tellimus, mille eest soovite maksta, ja valige Haldamine.
3. Valige Makske varem.

Ettemaksupaketi pikendamine

Kui te ei soovi oma ettemaksupaketti muuta korduvaks makseks, saate oma paketti pikendada.

Tellimuse ettemaksupaketi pikendamiseks jaotises Tellimused tehke järgmist.

1. Avage Google Play rakendus .
2. Veenduge, et oleksite sisse logitud õigele Google'i kontole.
3. Puudutage valikuid Maksed ja tellimused  Tellimused.
4. Puudutage pikendatava ettemaksupaketi juures nuppu Pikenda.

Tellimuse ettemaksupaketi pikendamiseks rakenduse üksikasjade lehel tehke järgmist.

1. Avage Google Play rakendus .
2. Veenduge, et oleksite sisse logitud õigele Google'i kontole.
3. Leidke pikendatava ettemaksupaketiga rakendus ja avage see.
4. Puudutage valikuid Tellimuste haldamine Pikenda.

Nõuanne. Kui rakenduse desinstallite, siis ettemaksupaketti ei tühistata.

Korduvate maksete ja tellimuste haldamise probleemide lahendamine

Makseviisi kinnitamine ei õnnestu

Kui asute Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP)

• Makseviiside lisamiseks või muutmiseks tuleb teha täiendavad kinnitamistoimingud.
• Kui makseviisi kinnitamisel tekib probleem, proovige neid juhiseid.

Asjaomaseid tellimusi ei kuvata

Olete praegu sisse logitud kontoga . Kui soovitud tellimused on teisel Google'i kontol, logige sisse selle kontoga ja kontrollige järgmist.

• Võimalik, et kasutasite tellimuspõhises rakenduses oma Google'i kontost erinevat e-posti aadressi.
• Kontrollige tellimuse leidmiseks oma teisi e-posti kontosid ja tellimuse kviitungit.

Makseviis lükati tagasi

Kui makse sooritamine ebaõnnestub, proovige makseviisi värskendada.

1. Avage payments.google.com.
2. Valige üleval Makseviisid.
3. Valige värskendatava makseviisi kõrval Muuda.
   • Kui valikut „Muuda” pole, siis eemaldage makseviis ja lisage see uuesti.
4. Aegunud kaardi värskendamiseks valige Paranda.
5. Sisestage kuu (KK), aasta (AA) ja turvakood.

Seotud allikad

• Tellimuse tühistamine, peatamine või muutmine Google Pays
• Google'i toodete ja teenuste eest tasumine
• Kuidas leida Google'i ostuajalugu?
• Google'i toodete ja teenuste eest tasumisega seotud probleemide lahendamine

Kas vajate veel abi?

Kui teil on endiselt probleeme või küsimusi, võite kogukonnalt abi küsida või meiega ühendust võtta.