退货

本文向您介绍在使用 Google Pay 购物后如何退货或退款。

要了解如何举报未经授权的购买交易，请前往此处。

在实体店购物后退货

1. 找到实体店开具的收据。
2. 将收据和商品带到实体店。
3. 如果商家要求您刷卡，则请将手机背面靠近非接触式付款终端。
   • 在某些情况下，退货时可能需要提供您的虚拟帐号的后 4 位数字。您可在 Google Pay 应用 的支付卡详细信息屏幕上找到虚拟帐号。

提示：零售商会告知您何时会收到退款。

使用 Google Pay 在线购物后退货

如果您是使用 Google Pay 从非 Google 网站或应用中购买的商品，则请联系相关零售商的客户服务团队。退款会存入您的关联银行账户，而非记入 Google Pay 余额。

购买 Google 产品后退货

请联系要退货的产品所对应的支持团队。