Trả hàng đã mua

Trong bài viết này bạn có thể tìm thấy thông tin về việc trả hàng hoặc nhận tiền hoàn lại cho sản phẩm đã mua qua Google Pay.

Để nhận trợ giúp khi báo cáo giao dịch mua trái phép, hãy truy cập vào đây.

Trả lại sản phẩm bạn đã mua tại cửa hàng

1. Tìm biên lai của cửa hàng.
2. Mang biên lai đó và sản phẩm đến cửa hàng.
3. Nếu người bán yêu cầu bạn quẹt thẻ, hãy đưa mặt sau của điện thoại của bạn vào thiết bị thanh toán không tiếp xúc.
   • Khi trả lại sản phẩm, có thể bạn sẽ cần phải cung cấp 4 chữ số cuối trong số tài khoản ảo của mình. Bạn có thể tìm số tài khoản ảo trên màn hình thông tin chi tiết thẻ trong ứng dụng Google Pay .

Lưu ý: Nhà bán lẻ sẽ thông báo cho bạn biết khi nào thì bạn có thể nhận được tiền hoàn lại. 

Trả hàng hóa bạn đã mua qua mạng bằng Google Pay

Nếu bạn đã sử dụng Google Pay để mua hàng từ một trang web hoặc ứng dụng không phải của Google, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của nhà bán lẻ đó. Khoản tiền hoàn lại sẽ được chuyển vào tài khoản ngân hàng được liên kết, chứ không phải vào số dư trên Google Pay của bạn.

Hoàn trả sản phẩm của Google

Hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ cho sản phẩm mà bạn muốn trả lại.