Вратите купљени артикал

Овде можете да нађете информације о враћању купљеног артикла и добијању повраћаја средстава за нешто што сте купили помоћу Google Pay-а.

Да бисте добили помоћ у вези са неовлашћеном куповином, идите овде.

Вратите нешто што сте купили у продавници

1. Нађите рачун из продавнице.
2. Однесите рачун и робу у продавницу.
3. Ако продавац тражи да провучете картицу, принесите задњу страну телефона терминалу за бесконтактно плаћање.
   • Код неких враћања треба да наведете последње 4 цифре виртуелног броја рачуна. Виртуелни број рачуна можете да нађете на екрану са подацима о картици у апликацији Google Pay .

Савет: Продавац ће вас обавестити када треба да очекујете повраћај средстава. 

Вратите нешто што сте купили онлајн користећи Google Pay

Ако сте помоћу Google Pay-а купили нешто са веб-сајта или у апликацији која нема везе са Google-ом, контактирајте тим корисничке подршке датог продавца. Повраћаји средстава се не уплаћују на стање на Google Pay-у, него на повезани банковни рачун.

Вратите Google производ

Контактирајте тим подршке за производ који желите да вратите.