Vračila izdelkov

Tukaj najdete informacije o vračilih izdelkov, ki ste jih kupili z Googlom Pay.

Če potrebujete pomoč pri prijavljanju nepooblaščenega nakupa, kliknite tukaj.

Vračilo izdelka, ki ste ga kupili v trgovini

1. Poiščite račun iz trgovine.
2. Račun in izdelek odnesite v trgovino.
3. Če prodajalec zahteva, da uporabite svojo kartico, hrbtno stran telefona pridržite ob terminalu za brezstično plačevanje.
   • Pri določenih vračilih boste morda morali navesti zadnje 4 števke številke svojega virtualnega računa. Številko svojega virtualnega računa najdete na zaslonu s podatki o kartici v aplikaciji Google Pay .

Nasvet:  Prodajalec vas bo obvestil o predvidenem datumu prejema vračila kupnine. 

Vračilo izdelka, ki ste ga kupili v spletu z Googlom Pay

Če ste z Googlom Pay kupili izdelek na spletnem mestu ali v aplikaciji, ki ni Googlova, se obrnite na skupino za podporo strankam prodajalca. Vračila kupnine so nakazana na vaš povezani bančni račun in ne v stanje v Googlu Pay.

Vračilo Googlovega izdelka

Obrnite se na skupino za podporo za izdelek, ki ga želite vrniti.