Как вернуть товар

Из этой статьи вы узнаете, как вернуть товар, оплаченный через Google Pay.

О том, как сообщить о несанкционированной покупке, рассказывается здесь.

Если вы купили товар в магазине

1. Найдите чек.
2. Принесите чек и товар в магазин.
3. Если продавец попросит вас показать банковскую карту, которую вы использовали для оплаты, просто поднесите свой телефон к терминалу.
   • В некоторых случаях вам также нужно будет сообщить последние четыре цифры номера вашего виртуального счета. Чтобы его найти, откройте приложение Google Pay и перейдите на вкладку с данными карты.

Примечание. О том, когда должен произойти возврат средств, вам сообщит продавец.

Если Вы купили товар онлайн

Если вы оплатили покупку через Google Pay на сайте или в приложении сторонней компании, обратитесь в поддержку пользователей этой компании. Средства будут возвращены на связанный банковский счет, а не на баланс Google Pay.

Если вы купили что-то в сервисе Google

Чтобы вернуть средства за покупку в сервисе Google, обратитесь в его службу поддержки.