Veja a seguir informações sobre como devolver um produto ou receber um reembolso por um item que você comprou usando o Google Pay.
Se precisar de ajuda para denunciar uma compra não autorizada, clique aqui.
Devolver produto comprado em uma loja
Para devolver um item comprado na loja usando o recurso de pagamento por aproximação, acesse este link para saber como.
Devolver uma compra on-line feita pelo Google Pay
Se você usou o Google Pay para fazer uma compra em um site ou app que não é do Google, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente da loja para pedir um reembolso. Em caso de reembolso, ele vai aparecer no extrato da sua forma de pagamento vinculada.
Devolver um produto do Google
Para devolver uma compra do Google, entre em contato com a equipe de suporte do produto.
Corrigir problemas com a entrega ou a qualidade do pedido
Se o produto ou serviço que você pediu estiver faltando ou não for satisfatório, entre em contato com o atendimento ao cliente da loja para cancelar o pedido ou corrigir o problema.
Corrigir problemas com pagamentos incompletos para lojas
Para mais informações sobre pagamentos incompletos, entre em contato com seu banco.