החזרת מוצרים שנקנו

במאמר זה נסביר איך להחזיר מוצרים או לקבל החזר כספי על מוצרים שנקנו באמצעות Google Pay.

כאן אנחנו מסבירים איך לדווח על רכישה לא מורשית.

החזרת מוצר שנקנה בחנות

1. מחפשים את הקבלה שקיבלתם מהחנות.
2. מביאים את הקבלה ואת המוצר לחנות.
3. אם המוכר מבקש שתגהצו את הכרטיס שלכם, מצמידים את גב הטלפון אל מסוף התשלום ללא מגע.
   • במקרים מסוימים, ייתכן שתצטרכו לספק את 4 הספרות האחרונות של מספר החשבון הווירטואלי שלכם. המספר מופיע במסך פרטי הכרטיס באפליקציית Google Pay .

טיפ: הקמעונאי יודיע לכם מתי צפוי להתבצע ההחזר הכספי. 

החזרת מוצר שנקנה באינטרנט באמצעות Google Pay

אם השתמשתם ב-Google Pay כדי לקנות מוצר מאתר או מאפליקציה שאינם של Google, עליכם ליצור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות של הקמעונאי. ההחזרים הכספיים יופקדו בחשבון הבנק המקושר שלכם, ולא ביתרה ב-Google Pay.

החזרת מוצר של Google

יש ליצור קשר עם צוות התמיכה של המוצר שרוצים להחזיר.