در اینجا می‌توانید اطلاعاتی درباره برگرداندن یا دریافت بازپرداخت برای چیزی که با Google Pay خریده‌اید، پیدا کنید.
جهت دریافت راهنمایی برای گزارش خرید غیرمجاز به اینجا بروید.
برگرداندن چیزی که در فروشگاه خریده‌اید
- رسید فروشگاه را پیدا کنید؛
- مورد خریداری‌شده و رسید آن را به فروشگاه ببرید.
- اگر تاجر از شما خواست تا کارتتان را بکشید، پشت تلفنتان را روی پایانه خرید بدون‌تماس بگیرید.
- ممکن است برای برخی موارد برگردانده‌شده لازم باشد ۴ رقم آخر شماره حساب مجازی‌تان را ارائه دهید. می‌توانید شماره حساب مجازی‌تان را در صفحه جزئیات کارت در برنامه Google Pay
ببینید.
- ممکن است برای برخی موارد برگردانده‌شده لازم باشد ۴ رقم آخر شماره حساب مجازی‌تان را ارائه دهید. می‌توانید شماره حساب مجازی‌تان را در صفحه جزئیات کارت در برنامه Google Pay
ببینید.نکته: خرده‌فروش زمان بازپرداخت را به اطلاعتان می‌رساند.
برگرداندن چیزی که با Google Pay به‌صورت آنلاین خریده‌اید
اگر از Google Pay برای خرید از وب‌سایت یا برنامه‌ای به‌غیراز Google استفاده کرده‌اید، با تیم پشتیبانی مشتری آن خرده‌فروشی تماس بگیرید. بازپرداخت‌ها به حساب بانکی پیوندشده‌تان واریز می‌شود، نه به تراز Google Pay شما.
برگرداندن محصول Google
برای محصولی که می‌خواهید برگردانید با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.