Important: This article is for users who previously linked a bank account with Plaid in the U.S. version of the Google Pay app.
Підтвердження допомагає банку захистити ваш рахунок. Залежно від банку можна вибрати один із перелічених нижче варіантів. Зверніть увагу: код підтвердження ви отримуєте від банку, а не додатка Google Pay.
Примітка. Переконайтеся, що банк має ваш актуальний номер телефону й електронну адресу для надсилання коду.
Способи підтвердження
Після отримання коду поверніться та введіть його в додатку Google Pay.
Через електронний лист або SMS
Вибравши цей спосіб, ви протягом кількох хвилин отримаєте від банку код підтвердження. Якщо цього не сталося, зв’яжіться з банком.
Телефоном
Ви можете зателефонувати в банк, щоб отримати код підтвердження. Деяким банкам можна надіслати запит на дзвінок у додатку Google Pay.
Через додаток банку
Для підтвердження в такий спосіб потрібно ввійти в додаток банку. Якщо у вас немає такого додатка, вам може бути запропоновано встановити його. Після цього поверніться в додаток Google Pay і підтвердьте спосіб оплати.
Через пробний платіж
У цьому випадку ви побачите, що на ваш банківський рахунок зараховано невелику суму (зазвичай менше ніж 1 дол. США). Також ви можете отримати відповідне сповіщення через SMS або електронний лист. Примітка: зараховану суму буде пізніше списано з вашого рахунку.
Щоб знайти свій код підтвердження:
- Увійдіть у свій банківський рахунок.
- Знайдіть стягнення плати, яке збігається із сумою, указаною в додатку Google Pay.
- На пристрої Android відкрийте додаток Google Pay
.
- Унизу екрана натисніть Оплата.
- Під потрібним способом оплати торкніться опції Підтвердити.
- Виберіть суму й торкніться опції Підтвердити.
.Вирішення проблем
Ви не отримали код
- Перевірте номер телефону, електронну адресу, додаток або банківський рахунок, пов'язані з вибраним способом підтвердження.
- Переконайтеся, що пристрій підключено до мобільної мережі або Wi-Fi.
- Якщо ви досі не отримали код, виберіть інший спосіб підтвердження й повторіть спробу.
- Якщо проблему не вдалося вирішити, зателефонуйте в банк.
Код не працює
- Перевірте, чи правильно ви ввели код.
- Виберіть інший спосіб підтвердження й повторіть спробу.
- Якщо проблема не зникла, зателефонуйте в банк.
- Попросіть банк перевірити підтвердження в додатку Google Pay.