Al lloc web de Google Wallet, pots consultar els pagaments, les compres i altres transaccions que has fet amb Google Pay. A continuació en trobaràs alguns exemples:
- Pagaments sense contacte fets amb el dispositiu Android
- Transaccions amb targeta virtual fetes en línia (només als EUA)
- Transaccions dels comptes enllaçats de Plaid (només als EUA)
- Canvis en el saldo de Google Pay (només als EUA)
Consulta les transaccions
- Ves al lloc web de Google Wallet.
- A la part superior esquerra, fes clic a Transaccions.
- Per veure més detalls, selecciona una transacció.
Consells:
- De manera predeterminada, es mostren les transaccions més recents. Per veure transaccions més antigues, fes clic a Mostra més transaccions.
- La informació de la transacció també es mostra si fas clic en una forma de pagament concreta.
Preguntes habituals
Si no tens cap transacció, és possible que no tinguis cap transacció disponible amb Google Pay. Aquestes són algunes de les transaccions que pots veure al lloc web de Google Wallet:
- Pagaments sense contacte
- Pagaments fets amb el dispositiu Android
- Transaccions dels comptes enllaçats de Plaid (només als EUA)
Fem tot el possible per protegir les teves transaccions, de manera que és possible que determinades transaccions només estiguin disponibles al lloc web de Google Wallet durant un període de temps breu.
Si trobes una transacció que no reconeixes, revisa l'extracte bancari. Si el problema continua, contacta amb l'emissor de la targeta.
Si tens cap altre dubte, obtén informació sobre com pots informar d'un pagament, cancel·lar-lo o impugnar-lo.Algunes transaccions, com ara les compres a Google Play, YouTube o Google One, no es mostren al lloc web de Google Wallet. Pots gestionar aquestes transaccions al teu Compte de Google.
Si continues sense trobar una transacció, revisa l'extracte bancari o contacta amb l'emissor.