Cómo Google Pay mantiene la privacidad de tu información

When you use Google Pay, your Google Account saves items and activity, like your:

Transactions
Payment methods

To control how Google uses this info, adjust your saved data and privacy settings in Google Pay. Learn how to personalize your experience.

Cómo funciona la configuración de privacidad de Google Pay

Personaliza Google Pay

Importante: Este parámetro de configuración no cambia la forma en que se guardan tus compras en otros servicios de Google, como Play Store o YouTube. Los pases de la Billetera se almacenan por separado en la configuración de la Billetera.

Si activas la opción “Personalización en Google Pay”, podrás recibir ofertas y promociones similares de las tiendas en las que realizas compras. También puede sugerirte formas de ahorrar dinero.

Este parámetro de configuración está desactivado de forma predeterminada. Cuando activas este parámetro de configuración, Google Pay usa esta información para personalizar tu experiencia según los siguientes factores:

Tu actividad y algunos elementos, como las compras y las formas de pago
Otra información, como el lugar donde realizaste una compra

Cuando este parámetro de configuración está desactivado, ocurre lo siguiente:

Google Pay funciona de todos modos. Puedes seguir realizando pagos sin contacto, pero las ofertas podrían no ser tan buenas.
Para que Google Pay funcione, Google guarda la información, pero no la usamos para personalizar tu experiencia.

Comparte tu información de Google Pay con otras empresas

Importante: Incluso si este parámetro de configuración está desactivado, es posible que igualmente aparezca Google Pay como opción cuando compres en línea.

Este parámetro de configuración te ayuda a usar Google Pay para pagar de forma rápida y segura cuando compras en otras empresas. De forma predeterminada, está activado para que Google pueda informar a las empresas que puedes usar Google Pay.

Comparte tu información de crédito con otras empresas de Google (solo en EE.UU.)

Si este parámetro de configuración está activado, Google puede usar información como tus hábitos de gasto para ayudarte a obtener otros productos de Google. Por ejemplo, si quieres comprar un teléfono en Google Store, es posible que puedas pagarlo en cuotas.

Por qué es obligatorio este parámetro de configuración

La Ley de Informe Imparcial de Crédito de EE.UU. requiere este parámetro de configuración.

Cómo protegemos tus datos

Cómo manejamos tu información

Google Pay y la Billetera de Google recopilan cierta información para funcionar en tu dispositivo. Parte de estos datos se reúnen a través de los Servicios de Google Play.

Información que puede recopilar Google Pay

Google Pay puede recopilar cualquiera de los siguientes datos según los servicios que utilices:

Información personal, como tu nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, el ID de dispositivo y otros identificadores: Google utiliza esta información para configurar y utilizar tarjetas en Google Pay, para fines como la prevención de fraudes, la seguridad y el cumplimiento, y para administrar tu cuenta.
Información financiera, como el número de tu tarjeta de crédito o débito, los artículos que compraste, información de crédito y otros datos relacionados: Google utiliza esta información para ayudarte a realizar compras seguras con Google Pay.
Tu ubicación: Google utiliza esta información para fines como la prevención de fraudes, la seguridad y el cumplimiento cuando agregas una nueva tarjeta de pago o de transporte público a Google Pay. Según la configuración de tu Cuenta de Google, es posible que también use esta información para proporcionar los detalles de la ubicación en los recibos.
Cómo usas Google Pay, el historial de búsqueda en la app, los informes de fallas, los datos de diagnóstico y otra información sobre el rendimiento de la app: Es posible que Google utilice esta información para hacer un seguimiento del uso que los usuarios hacen de la app.
Apps instaladas: Google utiliza esta información cuando vinculas tu app bancaria a Google Pay.
Mensajes SMS: Google utiliza esta información para autocompletar contraseñas de un solo uso, prevenir fraudes y proteger tu cuenta.
Fotos, direcciones y contactos: Google utiliza esta información para administrar tu Cuenta de Google.

Información que puede recopilar la Billetera de Google

La Billetera de Google puede recopilar cualquiera de los siguientes datos según los servicios que uses:

Información personal, como tu nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y el ID de dispositivo: Google utiliza esta información para configurar y usar tarjetas en la Billetera de Google, y para fines como la prevención de fraudes, la seguridad y la administración de tu cuenta.
Información financiera, como el número de tu tarjeta de crédito o débito, los artículos que compraste, la información de crédito y otros datos relacionados: Google utiliza esta información para ayudarte a realizar compras seguras con la Billetera de Google.
Tu ubicación: Google utiliza esta información para la prevención de fraudes, la seguridad y el cumplimiento cuando agregas una nueva tarjeta de pago o de transporte público a la Billetera de Google. Según la configuración de tu Cuenta de Google, es posible que también use esta información para proporcionar los detalles de la ubicación en los recibos.
Cómo usas la Billetera de Google, el historial de búsqueda en la app, los informes de fallas, los datos de diagnóstico y otra información sobre el rendimiento de la app: Es posible que Google utilice esta información para hacer un seguimiento del uso que lo usuarios hacen de la app.
Apps instaladas: Google utiliza esta información cuando eliges vincular tu app bancaria a la Billetera de Google.
Mensajes SMS: Google utiliza esta información para autocompletar contraseñas de un solo uso, prevenir fraudes y proteger tu cuenta.
Fotos, direcciones y contactos: Google utiliza esta información para administrar tu Cuenta de Google.

Descubre cómo los Servicios de Google Play para pagos manejan los datos en Japón

Los Servicios de Google Play para pagos recopilan y usan cierta información para configurar y ofrecer servicios relacionados con los pagos a los usuarios.

Consulta la información que los Servicios de Google Play para pagos pueden recopilar

Información personal, como tu nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, el ID de dispositivo y otros identificadores: Google utiliza esta información para configurar y usar tarjetas en Google Pay, y para fines como la prevención de fraudes, la seguridad y la administración de tu cuenta.
Información financiera, como el número de tu tarjeta de crédito o débito, los artículos que compraste y otros datos relacionados: Google utiliza esta información para ayudarte a realizar compras seguras con Google Pay.
Cómo usas Google Pay, informes de fallas, diagnósticos y otra información sobre el rendimiento de la app: Google utiliza esta información para que Google Pay funcione mejor y para hacer un seguimiento del uso que los usuarios hacen de la app.
Apps instaladas: Google utiliza esta información para interactuar con las apps de las redes de pagos regionales.

Seguridad y control

Para proteger tus datos, Google los encripta mientras se envían.
Los Servicios de Google Play para pagos siempre protegen la información de pago que almacenan en el chip de Elemento seguro de tus dispositivos.
Actualmente, los Servicios de Google Play para pagos funcionan en dispositivos con un chip de Elemento seguro.
Servicios de Google Play para pagos ya está instalada en algunos dispositivos Android. Si la desinstalas, se quitará de tu dispositivo y es posible que algunas funciones de pago en las apps de Google no funcionen. Si necesitas volver a usar esas funciones, se te pedirá que reinstales la app. Por ejemplo, es posible que Google Pay no pueda mostrar el saldo actual de tus tarjetas de dinero electrónico.

Administra y borra tus datos de Google Pay

Cómo borrar transacciones de pagos y otras actividades

En tu teléfono o tablet, ve a account.google.com.
En la barra de navegación de la parte superior, desplaza la pantalla hacia la izquierda.
Presiona Pagos y suscripciones Administra tu experiencia de Google Pay.
En esta página, puedes borrar la actividad que ya no quieres conservar.
- Para borrar un elemento específico, junto a él, presiona Más Borrar.
- Para borrar todos los elementos de una fecha determinada, junto a ella presiona Borrar .
- Para borrar todos los elementos, selecciona Borrar Desde el comienzo.

Cómo descargar datos de Google Pay de tu Cuenta de Google

Obtén más información para descargar tus datos de Google Pay.

Cómo dejar de compartir tu información de pago con proveedores de transferencias monetarias

Sigue estos pasos para dejar de compartir tu información de pago con proveedores de transferencias monetarias que trabajan con Google:

Visita el sitio web de la Billetera de Google.
Haz clic en Configuración Administrar los datos de pagos.
Activa "Revoca el permiso para compartir tu información de pago con proveedores de transferencias monetarias".

Nota: Para realizar otra transferencia monetaria, deberás aceptar compartir esta información nuevamente.