Risolvere i problemi relativi alla verifica del numero di telefono nell'app Google Pay (solo Stati Uniti)

If you have multiple payment profiles on your Google Account, make sure you use an individual payment profile, not a business payment profile.

  1. Go to payments.google.com.
  2. In the top right, select your name.
  3. Select a profile that isn't associated with a business.

Se non ricevi l'SMS per la verifica, prova a procedere nel seguente modo:

Step 1: Make sure your phone number is correct & active in the US

  • Per utilizzare l'app Google Pay, è necessario avere un numero di telefono statunitense. L'app non funziona con i numeri di telefono di altri paesi.
  • Assicurati che il tuo numero di telefono sia stato inserito correttamente e includa il prefisso degli Stati Uniti +1.
  • Assicurati che il numero di telefono sia attivo. Se utilizzi un numero di telefono con piano ricaricabile, assicurati di avere del denaro disponibile nell'account prepagato.

Step 2: Make sure you’re online

To receive the text message, you need a strong signal. Check that:
  • Your mobile data is turned on.
  • Airplane mode is turned off.
  • You have cellular signal.

Step 3: Test your connection

  • If you have a data connection on your device, go to any website.
  • Ask someone to send you a text.
  • Make sure you don't have an app that limits your data connection, such as a Virtual Private Network (VPN). 

Step 4: Ask for a new verification code

If you still don’t get the text message, on the verification screen, tap Resend OTP.

Passaggio 5: riavvia l'app o il dispositivo

  • Close the app and open it again.
  • If that doesn’t work, uninstall the app and download it again.
  • You can also restart your phone and open the app again.

Contact us

If the earlier steps don’t work, contact Google Pay support.

Hai bisogno di ulteriore assistenza?

Prova i passaggi successivi indicati di seguito:

Ricerca
Cancella ricerca
Chiudi ricerca
Menu principale
1248004790546047672
true
Cerca nel Centro assistenza
true
true
true
true
true
5150109
false
false