無法登入您的 Google 帳戶如果您無法在 Gmail、「Google 雲端硬碟」、Google Play 或其他產品登入 Google 帳戶，請選取最合乎您狀況的問題，並按照指示取回帳戶存取權。 請選取問題：您忘記自己的密碼。您忘記用來登入的使用者名稱或電郵地址。您知道自己的使用者名稱和密碼，卻無法登入。您認為可能有人盜用您的帳戶。您無法使用兩步驗證。您無法透過短訊收到的驗證碼來重設密碼。您使用透過公司、學校或其他群組建立的帳戶。您無法為未滿 13 歲的兒童登入 Google 帳戶。無法透過第三方服務登入為什麼您無法登入？您收到錯誤訊息。網頁一直重新整理。系統要求您輸入驗證碼。您無法登入裝置或應用程式。您是否已設定「兩步驗證」？是否請選取問題：您無法登入裝置或應用程式 (例如 Outlook)。應用程式密碼無效。您並非透過短訊或語音來電取得驗證碼。透過短訊或語音來電取得的驗證碼無效。Google Authenticator 的驗證碼無效。您的手機遺失或無法使用。您遇到其他問題。您遺失了安全密鑰。請選取問題：您無法登入裝置或應用程式 (例如 Outlook)。應用程式密碼無效。您並非透過短訊或語音來電取得驗證碼。透過短訊或語音來電取得的驗證碼無效。Google Authenticator 的驗證碼無效。您的手機遺失或無法使用。您遇到其他問題。您遺失了安全密鑰。為什麼您無法登入？您無法同時使用多個帳戶。您收到一則錯誤訊息，表示使用者名稱與密碼不符。系統自動登入了您不想使用的帳戶。網頁一直重新導向。您不知道自己的使用者名稱。您想登入哪個帳戶？您的公司、學校或其他群組的帳戶有衝突的 Google 帳戶您是否在嘗試登入 www.gmail.com 或 mail.google.com？是否