Obtenir de l'aide auprès d'un expert Google

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Demander de l'aide

  1. Sur votre ordinateur, accédez à Google One.
  2. Pour ouvrir le module d'aide intégrée, cliquez sur Aide Help & feedback en haut à droite.
    • Remarque : Dans la vue Web mobile, l'icône Aide se trouve en haut à gauche.
  3. Sous "Besoin d'une aide supplémentaire ?", appuyez sur Nous contacter.

Trouver des réponses dans le centre d'aide

Pour obtenir une réponse le plus rapidement possible, recherchez directement des articles d'aide.
  1. Sur votre ordinateur, accédez à Google One.
  2. Pour ouvrir le module d'aide intégrée, cliquez sur Aide Help & feedback en haut à droite.
    • Dans la vue Web mobile, l'icône Aide se trouve en haut à gauche.
  3. Sous "Ressources d'aide populaires", cliquez sur un article suggéré.
    • Vous pouvez également rechercher un article à l'aide de la barre de recherche, sous "Ressources d'aide populaires".

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