Λάβετε υποστήριξη και ρωτήστε έναν ειδικό της Google

Λυπούμαστε, αλλά μόνο χρήστες με πακέτο Google One μπορούν να επικοινωνήσουν με τους Ειδικούς της Google για βοήθεια.

Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το Google One, επισκεφτείτε το Κέντρο βοήθειας ή αποκτήστε συνδρομή Google One.

As a Google One member, you can talk to experts when you need help with a Google product. You can contact them through chat, phone call, or email.

You can choose the right language for you in the Language Selector either in the app or on the website. 

Ζητήστε βοήθεια

  1. Σε υπολογιστή, ανοίξτε το Google One.
  2. Επάνω δεξιά, κάντε κλικ στη Λήψη υποστήριξης.
  3. Στο επάνω μέρος, επιλέξτε τον τρόπο με τον οποίο θέλετε να ζητήσετε βοήθεια.

Πόσος χρόνος απαιτείται για τη λήψη βοήθειας

Μπορείτε να ελέγξετε τους χρόνους απόκρισης για κάθε τύπο επικοινωνίας. Οι χρόνοι αναφέρονται κάτω από τον καθένα. Εάν μια επιλογή δεν είναι διαθέσιμη αυτήν τη στιγμή, θα είναι γκριζαρισμένη.

Αναζητήστε παλιές συνομιλίες με ειδικούς

Αφού ζητήσετε βοήθεια από έναν ειδικό της Google, η συνομιλία αποθηκεύεται στο ιστορικό σας. Μπορείτε να δείτε τις συνομιλίες από τις τελευταίες 60 ημέρες. Εάν αντιμετωπίσετε ξανά κάποιο πρόβλημα ή εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε τις οδηγίες, ανατρέξτε στην τελευταία συνομιλία σας με ειδικούς. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε το πρόβλημα πιο γρήγορα.

  1. Σε υπολογιστή, ανοίξτε το Google One.
  2. Επάνω δεξιά, κάντε κλικ στη Λήψη υποστήριξης.
  3. Κάντε κύλιση στην επιλογή Έλεγχος των συνομιλιών σας με την υποστήριξη.
  4. Κάντε κλικ σε μια συνομιλία για να δείτε τις λεπτομέρειες.

Βρείτε απαντήσεις στο Κέντρο βοήθειας

Για να λάβετε πιο γρήγορα απαντήσεις στις ερωτήσεις σας, αναζητήστε απευθείας άρθρα βοήθειας. Από τη σελίδα Υποστήριξη, επάνω δεξιά, κάντε κλικ στην επιλογή Βοήθεια Βοήθεια.

Σας βοήθησε αυτό;
Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;
Υπολογιστής Android