Samo uporabniki s paketom Google One se lahko za pomoč obrnejo na Googlove strokovnjake.
Če želite izvedeti več o Googlu One, obiščite center za pomoč ali si zagotovite članstvo v Googlu One.
Ko potrebujete pomoč glede Googlovega izdelka, se kot član storitve Google lahko pogovorite s strokovnjaki. Nanje se lahko obrnete prek klepeta, telefonskega klica ali e-pošte.
V aplikaciji ali na spletnem mestu lahko v razdelku »Izbirnik jezika« izberete jezik, ki vam ustreza.
Prejemanje pomoči
- V računalniku pojdite v Google One.
- Če želite odpreti modul za pomoč v izdelku (IPH), v zgornjem desnem kotu kliknite ikono za pomoč
.
- Nasvet: V spletnem pogledu za mobilne naprave je ikona pomoči prikazana zgoraj levo.
- V razdelku »Potrebujete dodatno pomoč?« se dotaknite možnosti Stik z nami.
.
Iskanje odgovorov v centru za pomoč
Odgovore na vprašanja najhitreje najdete tako, da neposredno poiščete članke s pomočjo.
- V računalniku pojdite v Google One.
- Če želite odpreti modul za pomoč v izdelku (IPH), v zgornjem desnem kotu kliknite ikono za pomoč
- V spletnem pogledu za mobilne naprave je ikona pomoči prikazana zgoraj levo.
- V razdelku »Priljubljeni viri pomoči« kliknite predlagani članek.
- Lahko pa članek poiščete v vrstici za iskanje v razdelku »Priljubljeni viri pomoči«.