Получаване на поддръжка и задаване на въпрос към експерт от Google

За съжаление, само потребителите с план за Google One могат да се обръщат за помощ към специалистите от Google.

Ако искате да научите повече за Google One, посетете Помощния център или придобийте членство в Google One.

Като член на Google One можете да говорите с експерти, когато ви трябва помощ за продукт на Google. Можете да се свържете с тях чрез разговор в чат, телефонно обаждане или имейл.

Можете да изберете подходящия за вас език чрез инструмента за избора на език в приложението или на уебсайта.

Искане на помощ

1. Отворете Google One на компютъра си.
2. За да отворите модула „Помощ в продукта“, кликнете върху „Помощ“ горе вдясно.
   • Съвет: В изгледа за мобилната мрежа иконата за помощ е горе вляво.
3. Под „Нуждаете се от още помощ?“ докоснете Свържете се с нас.

Намиране на отговори в Помощния център

За най-бързи отговори на въпросите ви потърсете направо помощните статии.

1. Отворете Google One на компютъра си.
2. За да отворите модула „Помощ в продукта“, кликнете върху „Помощ“ горе вдясно.
   • В изгледа за мобилната мрежа иконата за помощ е горе вляво.
3. В „Популярни помощни ресурси“ кликнете върху предложена статия.
   • Друга възможност е да потърсите дадена статия в лентата за търсене в „Популярни помощни ресурси“.