מצטערים, האפשרות לפנות למומחים של Google לקבלת תמיכה זמינה רק למשתמשים עם תוכנית Google One.
למידע נוסף על Google One, מומלץ להיכנס אל מרכז העזרה, ואפשר גם להירשם כמנויים ב-Google One.
כמנויים של Google One אתם מוזמנים להתייעץ עם מומחים לגבי השימוש במוצרים של Google. באפשרותכם לפנות אליהם בצ'אט, בטלפון או באימייל.
באפליקציה או באתר, אפשר לבחור את השפה הרצויה דרך 'בורר השפות'.
פנייה לתמיכה
- במכשיר Android, פותחים את אפליקציית Google One
.
- בצד ימין, מקישים על סמל התפריט
.
- כדי לפתוח את מודול העזרה בתוך המוצר (IPH), מקישים על סמל העזרה
.
- בקטע 'יש לך צורך בעזרה נוספת?', מקישים על יצירת קשר.
.
.
.מציאת תשובות במרכז העזרה
את התשובות המהירות ביותר לשאלות שלכם תוכלו לאתר ישירות במאמרי העזרה של אפליקציית Google One.
- במכשיר Android, פותחים את אפליקציית Google One
- בצד ימין, מקישים על סמל התפריט
- כדי לפתוח את מודול העזרה בתוך המוצר (IPH), מקישים על סמל העזרה
- בקטע 'מקורות מידע פופולריים לעזרה', מקישים על אחד מהמאמרים המומלצים.
- אפשר גם לחפש מאמר בסרגל החיפוש של 'מקורות מידע פופולריים לעזרה'.