Podpora od odborníka na Google

Je nám líto, ale žádat o pomoc experty Google můžou jen uživatelé s tarifem Google One.

Další informace o Google One najdete v centru nápovědy. Taky si můžete pořídit členství Google One.

Jako člen Google One se můžete, když potřebujete pomoc s některou službou Google, obrátit na naše odborníky, a to po chatu či telefonu nebo e-mailem.

V nástroji pro výběr jazyka si v aplikaci nebo na webu můžete zvolit správný jazyk. 

Žádost o pomoc

1. Na zařízení s Androidem otevřete aplikaci Google One .
2. Vlevo klepněte na nabídku .
3. Klepnutím na ikonu nápovědy otevřete modul nápovědy přímo ve službě (IPH).
4. V části Potřebujete další pomoc? klepněte na Kontaktujte nás.

Vyhledání odpovědí v centru nápovědy

Nejrychleji najdete odpovědi na svoje otázky, když si najdete článek nápovědy přímo v aplikaci Google One.

1. Na zařízení s Androidem otevřete aplikaci Google One .
2. Vlevo klepněte na nabídku .
3. Klepnutím na ikonu nápovědy otevřete modul nápovědy přímo ve službě (IPH).
4. V sekci Oblíbené zdroje nápovědy klepněte na navržený článek.
   • Anebo můžete článek vyhledat pomocí vyhledávacího pole v části Oblíbené zdroje nápovědy.