Получаване на поддръжка и задаване на въпрос към експерт от Google

За съжаление, само потребителите с план за Google One могат да се обръщат за помощ към специалистите от Google.

Ако искате да научите повече за Google One, посетете Помощния център или придобийте членство в Google One.

Като член на Google One можете да говорите с експерти, когато ви трябва помощ за продукт на Google. Можете да се свържете с тях чрез разговор в чат, телефонно обаждане или имейл.

Можете да изберете подходящия за вас език чрез инструмента за избора на език в приложението или на уебсайта.

Искане на помощ

  1. На устройството си с Android отворете приложението Google One Google One.
  2. Докоснете менюто Меню вляво.
  3. За да отворите модула „Помощ в продукта“ (IPH), докоснете „Помощ“ Help & feedback.
  4. Под „Нуждаете се от още помощ?“ докоснете Свържете се с нас.

Намиране на отговори в Помощния център

За най-бързи отговори на въпросите ви потърсете направо помощните статии в приложението Google One.

  1. На устройството си с Android отворете приложението Google One Google One.
  2. Докоснете менюто Меню вляво.
  3. За да отворите модула „Помощ в продукта“ (IPH), докоснете „Помощ“ Help & feedback.
  4. Докоснете предложена статия в „Популярни помощни ресурси“.
    • Друга възможност е да потърсите дадена статия в лентата за търсене в „Популярни помощни ресурси“.
Търсене
Изчистване на търсенето
Затваряне на търсенето
Главно меню
7882836804697630868
true
Търсене в Помощния център
true
true
true
true
true
5044059
false
false