يمكنك الحصول على مساحة تخزين إضافية إذا تمّت دعوتك لتجربة Google One. يمكنك أيضًا الاستفادة من مزايا إضافية متاحة للمشتركين ومشاركة اشتراكك مع ما يصل إلى 5 أفراد من العائلة، وذلك حسب نوع الخطة.
الفترات التجريبية متاحة فقط للعملاء الجُدد، ما لم يُنصّ على خلاف ذلك. لن يعمل الرمز الترويجي الخاص بك إذا كنت مشتركًا حاليًا في Google One أو اشتركت فيه في الماضي.
مزيد من المعلومات حول Google One
المطالبة بالفترة التجريبية
- افتح الرسالة الإلكترونية التي تلقيتها وفيها دعوة للانضمام.
- قد يُطلب منك تسجيل الدخول. إذا تم إرسال الدعوة إلى حسابك على Google، يُرجى تسجيل الدخول باستخدامه.
- املَأ النموذج واختَر طريقة الدفع، مثل بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب آلي.
ملاحظة: يجب تقديم طريقة استلام الدفعات كي يستمر اشتراكك بعد نهاية الفترة التجريبية. لن يتم تحصيل رسوم منك إلا بعد انتهاء الفترة التجريبية. - اتّبِع الخطوات التي تظهر على الشاشة.
إذا تمكّنت من الاستفادة من عرض الفترة التجريبية، يمكنك الآن الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك واستعادتها قبل البدء.
تجديد اشتراكك
عند انتهاء الفترة التجريبية، يمكنك متابعة الدفع للاستفادة من اشتراك Google One.
سيتم تحصيل رسوم تلقائيًا من طريقة الدفع التي أدخلتها عند الاشتراك. يمكنك تعديل طريقة الدفع المرتبطة باشتراكك في Google One.
تحديد مشاكل الفترة التجريبية في Google One وحلّها
هل تحتاج إلى مساعدة لبدء الفترة التجريبية؟ تأكّد من عدم انتهاء صلاحية الدعوة وأنه لم تسبق الاستفادة منها. إذا كانت الدعوة لا تزال صالحة، يمكنك التواصل مع فريق دعم المصنّع الأصلي للجهاز أو مشغِّل شبكة الجوّال للحصول على مزيد من المساعدة.
إذا كان لديك مشاكل أخرى، جرِّب تنفيذ الخطوات التالية:
لديك حساب Google One من قَبلللدفع باستخدام "الفوترة المباشرة لمشغِّل شبكة الجوَّال":
- أكمِل عملية الاشتراك باستخدام الرابط الذي تلقّيته على جهازك الجوّال.
- نزِّل تطبيق Google One من "متجر Google Play".
- افتح تطبيق Google One
الإعدادات.
- غيِّر طريقة الدفع إلى "الفوترة المباشرة لمشغِّل شبكة الجوَّال".
الإعدادات.إيقاف الفترة التجريبية أو الاشتراك
عندما توشِك الفترة التجريبية على الانتهاء، يمكنك إلغاء اشتراكك. وإذا كنت لا تريد أن يتم تحصيل رسوم منك، يمكنك إلغاء اشتراكك قبل اليوم الأخير من الفترة التجريبية.
إذا أنهيت اشتراكك، سيحدث ما يلي:
- لن يعود بإمكانك أنت وأي من أفراد عائلتك الاستفادة من المزايا الإضافية للمشتركين.
- لن يعود بإمكانك أنت وأي من أفراد عائلتك الوصول إلى مساحة التخزين الإضافية. وسيحتفظ كل مستخدم بمساحة التخزين التلقائية بسعة 15 غيغابايت بدون أي رسوم.
نفاد مساحة التخزين وإلغاء الخطط أو انتهاء صلاحيتها
إذا ألغيت خطة التخزين أو انتهت صلاحيتها، ستتم إعادة ضبط حدود التخزين على مستويات البيانات المتوفّرة لكل منتج في نهاية دورة الفوترة. سيظل بإمكانك الوصول إلى كل العناصر في Google Drive و"صور Google" وGmail، ولكنك لن تتمكن من إنشاء عناصر جديدة أو إضافتها بما يتجاوز الحد الأقصى المسموح به لسعة التخزين. في حال بلوغ الحد الأقصى المسموح به لسعة التخزين أو تجاوزه:
- Gmail: لا يمكنك إرسال رسائل أو تلقّيها. يتم إرجاع الرسائل المُرسَلة إليك إلى المُرسِل.
- Google Drive:
- لا يمكنك مزامنة ملفات جديدة أو تحميلها.
- وتتوقف المزامنة بين مجلد Google Drive على جهاز الكمبيوتر و"ملفاتي".
- لا يمكنك إنشاء ملفات جديدة في:
- مستندات Google
- جداول البيانات
- العروض التقديمية
- الرسومات
- النماذج
- لا يمكن لأيّ مستخدم تعديل ملفاتك أو نسخها إلا بعد إخلاء جزء من مساحة التخزين المستخدَمة.
- صور Google: لا يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من أيّ صور أو فيديوهات.
ملاحظة: لتجنُّب هذه القيود، يمكنك إخلاء مساحة التخزين في Google. يمكنك أيضًا شراء مساحة تخزين إضافية على Google.
إخلاء مساحة تخزين
إذا كنت تستخدم مساحة تخزين أكبر من 15 غيغابايت، ستظل كل ملفاتك آمنة ولكن لن تتمكّن من تخزين أي عنصر جديد.
يجب إخلاء مساحة في Google Drive وGmail و"صور Google" للعناصر الجديدة.