يمكنك الحصول على مساحة تخزين إضافية إذا تمّت دعوتك لتجربة Google One. ويمكنك أيضًا الاستفادة من مزايا إضافية متاحة للمشتركين ومشاركة اشتراكك مع ما يصل إلى 5 أفراد من العائلة، وذلك حسب نوع الخطة.
الاشتراكات لفترة تجريبية متاحة فقط للعملاء الجُدد، ما لم يرد خلاف ذلك. إذا كان لديك اشتراك Google One حالي أو قديم، لن يعمل الرمز الترويجي الخاص بك.
مزيد من المعلومات حول Google One
الاستفادة من الفترة التجريبية
- افتح الرسالة الإلكترونية التي تلقيتها وفيها دعوة للانضمام.
- قد يُطلب منك تسجيل الدخول. إذا تم إرسال الدعوة إلى حساب Google الخاص بك، سجِّل الدخول باستخدام حساب Google هذا.
- املأ النموذج واختَر طريقة دفع، مثل بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب آلي.
ملاحظة: يجب تقديم طريقة دفع كي يستمر اشتراكك بعد نهاية الفترة التجريبية. لن يتم تحصيل رسوم منك إلا بعد انتهاء الفترة التجريبية. - اتّبِع الخطوات التي تظهر على الشاشة.
إذا استفدت من عرض الفترة التجريبية المجانية، يمكنك الآن الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك واستعادتها قبل البدء.
تجديد اشتراكك
عند انتهاء الفترة التجريبية، يمكنك الاستمرار في الاستفادة من الميزات مع اشتراك Google One المدفوع.
سيتم تحصيل رسوم تلقائيًا من طريقة الدفع التي أدخلتها عند الاشتراك. يمكنك تعديل طريقة الدفع المرتبطة باشتراكك في Google One.
تحديد المشاكل في فترات Google One التجريبية وحلّها
هل تحتاج إلى مساعدة لبدء الفترة التجريبية؟ تأكّد من عدم انتهاء صلاحية الدعوة وأنه لم يسبق لك الاستفادة منها. إذا كانت الدعوة لا تزال صالحة، يمكنك التواصل مع فريق دعم المصنّع الأصلي للجهاز أو مشغِّل شبكة الجوّال للحصول على مزيد من المساعدة.
إذا كانت لديك مشاكل أخرى، جرِّب تنفيذ الخطوات التالية:
لديك حاليًا حساب على Google Oneللدفع باستخدام "الفوترة المباشرة لمشغِّل شبكة الجوَّال":
- أكمِل عملية الاشتراك باستخدام الرابط الذي تلقّيته على جهازك الجوّال.
- نزِّل تطبيق Google One من "متجر Google Play".
- افتح تطبيق Google One
الإعدادات.
- غيِّر طريقة الدفع إلى "الفوترة المباشرة لمشغِّل شبكة الجوَّال".
الإعدادات.إيقاف الفترة التجريبية أو الاشتراك
عندما توشِك الفترة التجريبية على الانتهاء، يمكنك إلغاء اشتراكك. وإذا أردت عدم تحصيل رسوم منك، يمكنك إلغاء اشتراكك قبل اليوم الأخير من الفترة التجريبية.
إذا أنهيت اشتراكك، سيحدث ما يلي:
- لن يعود بإمكانك أو بإمكان أفراد عائلتك الاستفادة من مزايا الاشتراك الإضافية.
- لن يعود بإمكانك أو بإمكان أفراد عائلتك الوصول إلى مساحة التخزين الإضافية. وسيحتفظ كل مستخدم بمساحة التخزين التلقائية التي تصل إلى 15 غيغابايت بدون أي رسوم إضافية.
نفاد مساحة التخزين وإلغاء الخطط أو انتهاء صلاحيتها
إذا ألغيت خطة التخزين أو انتهت صلاحيتها، ستتم إعادة ضبط حدود التخزين على مستويات البيانات المتوفّرة لكل منتج في نهاية دورة الفوترة. ستبقى كل العناصر متاحة لك في Google Drive و"صور Google" وGmail، ولكن لن تتمكن من إنشاء عناصر جديدة أو إضافتها بما يتجاوز الحد الأقصى لسعة التخزين. في حال بلوغ الحد الأقصى لسعة التخزين أو تجاوزه، يمكنك القيام بما يلي:
- Gmail: لا يمكنك إرسال رسائل أو تلقّيها. وعندما يتم إرسال رسائل إليك، يتم إرجاعها إلى المرسِل.
- Google Drive:
- لا يمكنك مزامنة ملفات جديدة أو تحميلها.
- تتوقّف المزامنة بين مجلّد Google Drive على جهاز الكمبيوتر و"ملفاتي".
- لا يمكنك إنشاء ملفات جديدة في:
- مستندات Google
- جداول بيانات Google
- العروض التقديمية من Google
- رسومات Google
- نماذج Google
- Vids
- لا يمكن لأيّ مستخدم تعديل ملفاتك أو نسخها إلا بعد إخلاء جزء من مساحة التخزين المستخدَمة.
- صور Google: لا يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من أيّ صور أو فيديوهات.
ملاحظة: لتجنُّب هذه القيود، يمكنك إخلاء مساحة التخزين في حساب Google. يمكنك أيضًا شراء مساحة تخزين إضافية على Google.
إخلاء مساحة تخزين
إذا كنت تستخدم مساحة تخزين أكبر من المساحة التلقائية، ستظل كل ملفاتك آمنة ولكن لن تتمكّن من تخزين أي ملف جديد.
يمكنك إخلاء مساحة في Google Drive وGmail و"صور Google" لتوفير مساحة للعناصر الجديدة.