手机数据的存储位置
Google One 会员无法使用 Google One 备份 iPhone 设备中的全部数据。不过，您可以将部分文件备份到其他 Google 产品，例如 Google 相册、日历和通讯录。
以下是您的 iPhone 数据的同步位置：
- Google 相册：原始或省空间模式下的照片和视频同步到此处。
- Google 通讯录：通讯录同步到此处。
- 目前无法同步联系人照片。
- Google 日历：日历活动同步到此处。
提示：通讯录和日历活动不会增加存储空间用量。
Apple iCloud 云备份会保存哪些数据
Apple 会为您备份一些数据，因此您无需开启 Google One 的备份功能即可保存这些数据。这类文件包括：
- iMessages、短信和彩信
- 应用数据
- 设备设置
如要查看最新列表并详细了解 iCloud，请访问此帮助中心。
Google One 会保存哪些内容
- Google 相册中： 原始画质的照片和视频
- Google 日历中：日历会议和活动
- Google 通讯录中：电话号码和电子邮件地址等联系信息
在 iPhone 或 iPad 上开始备份
借助 Google One，您可以选择要将哪些数据同步到您的 Google 帐号。如要开始备份，请在您的设备上下载 Google One 应用。
数据同步后，您的照片和视频、联系人、日历会自动备份到您的 Google 帐号。您可以在 Google One 应用中查看设备同步状态。
备份照片和视频- 在 iPhone 或 iPad 上，打开 Google One 应用
。
- 依次点按左侧的“菜单”图标
设置
- 依次点按照片和视频
- 如果您尚未安装 Google 相册，请点按获取 Google 相册应用。
- 在 Google 相册中的“备份设置”下，开启备份与同步。
- 您的照片和视频便会从设备备份到 Google One。
。
设置 目前，无法同步联系人照片。可以同步的内容包括联系人详细信息，如姓名、电话号码、电子邮件地址、生日和社交媒体个人资料。
- 在 iPhone 或 iPad 上，打开 Google One 应用
- 依次点按左侧的“菜单”图标
- 如需了解您是否可以同步，请依次点按 通讯录
- 如需授予对 Apple 联系人的访问权限，请点按允许。
- 如需同步 Apple 联系人，请依次点按设置同步
- 上传完成后，点按下一步。
- 如需将联系人同步到您的设备，请按照屏幕上的说明操作。
- 如需同步未来的联系人，请按照下一组屏幕上的说明操作。
- 如需完成设置，请点按完成。
重要提示：如果您使用 iOS 版 Google 日历，则在同步时系统会显示“已同步到 iPhone”。
- 在 iPhone 或 iPad 上，打开 Google One 应用
- 依次点按左侧的“菜单”图标
- 如需了解您是否可以同步，请依次点按 日历
- 如需授予对活动的访问权限，请点按 允许。
- 如需同步您的 Apple 日历，请依次点按设置同步
- 上传完成后，点按下一步。
- 如需将 Google 日历活动同步到您的设备，请按照屏幕上的说明操作。
- 如需同步未来的活动，请按照下一组屏幕上的说明操作。
- 如需完成设置，请点按完成。
删除数据备份
Google One 会员无法使用 Google One 备份 iPhone 设备中的全部数据。不过，他们可以将部分文件备份到其他 Google 产品（例如 Google 相册、日历和云端硬盘）中。
如要在备份后删除文件，请使用其他 Google 应用中的文件管理设置。了解具体方法：
解决备份或恢复问题
您无法启动备份流程
您找不到自己备份的任何内容
检查您的手机能否正常备份。
- 确保您的设备已连接网络。如果您使用移动流量，请尝试连接到 WLAN 以获得更稳定的网络连接。
- 确保您的手机已充电。
- 安装或更新 Google One 应用
。
- 如要加快 Google 相册的同步速度，请打开 Google 相册应用
。
- 在 Google One 应用中，查看您的存储空间。如果存储空间已用尽，则有以下方案可供选择：
- 购买更多存储空间
- 清理存储空间
。
。请务必找到保存备份数据的正确位置。您的文件保存在其他应用中，而不是 Google One 中。
- 如需查找电话号码和其他联系信息，请访问 Google 通讯录网站或应用。
- 如需查找会议和提醒，请访问 Google 日历网站或应用。
- 如需查找照片和视频，请访问 Google 相册网站或应用。
如果媒体内容仍然无法备份
您可以手动上传文件。
了解具体方法：