备份您的设备

手机数据的存储位置

Google One 会员无法使用 Google One 备份 iPhone 设备中的全部数据。不过,您可以将部分文件备份到其他 Google 产品,例如 Google 相册、日历和通讯录。

以下是您的 iPhone 数据的同步位置:

提示:通讯录和日历活动不会增加存储空间用量。

Apple iCloud 云备份会保存哪些数据
Apple 会为您备份一些数据,因此您无需开启 Google One 的备份功能即可保存这些数据。这类文件包括:
  • iMessages、短信和彩信
  • 应用数据
  • 设备设置
如要查看最新列表并详细了解 iCloud,请访问此帮助中心
Google One 会保存哪些内容
  • Google 相册中: 原始画质的照片和视频
  • Google 日历中:日历会议和活动
  • Google 通讯录中:电话号码和电子邮件地址等联系信息

在 iPhone 或 iPad 上开始备份

借助 Google One,您可以选择要将哪些数据同步到您的 Google 帐号。如要开始备份,请在您的设备上下载 Google One 应用。

数据同步后,您的照片和视频、联系人、日历会自动备份到您的 Google 帐号。您可以在 Google One 应用中查看设备同步状态。

备份照片和视频
  1. 在 iPhone 或 iPad 上,打开 Google One 应用 Google One
  2. 依次点按左侧的“菜单”图标 接着点按 设置 接着点按 同步设置
  3. 依次点按照片和视频 接着点按 转到 Google 相册
    • 如果您尚未安装 Google 相册,请点按获取 Google 相册应用
  4. 在 Google 相册中的“备份设置”下,开启备份与同步
    • 您的照片和视频便会从设备备份到 Google One。
同步联系人

目前,无法同步联系人照片。可以同步的内容包括联系人详细信息,如姓名、电话号码、电子邮件地址、生日和社交媒体个人资料。

  1. 在 iPhone 或 iPad 上,打开 Google One 应用 Google One
  2. 依次点按左侧的“菜单”图标 接着点按 设置 接着点按 同步设置
  3. 如需了解您是否可以同步,请依次点按 通讯录 接着点按 查看状态
  4. 如需授予对 Apple 联系人的访问权限,请点按允许
  5. 如需同步 Apple 联系人,请依次点按设置同步 接着点按 上传联系人信息
  6. 上传完成后,点按下一步
  7. 如需将联系人同步到您的设备,请按照屏幕上的说明操作。
    • 如需同步未来的联系人,请按照下一组屏幕上的说明操作。
  8. 如需完成设置,请点按完成
同步日历

重要提示:如果您使用 iOS 版 Google 日历,则在同步时系统会显示“已同步到 iPhone”。

  1. 在 iPhone 或 iPad 上,打开 Google One 应用 Google One
  2. 依次点按左侧的“菜单”图标 接着点按 设置 接着点按 同步设置
  3. 如需了解您是否可以同步,请依次点按 日历 接着点按 查看状态
  4. 如需授予对活动的访问权限,请点按 允许
  5. 如需同步您的 Apple 日历,请依次点按设置同步 接着点按 上传活动
  6. 上传完成后,点按下一步
  7. 如需将 Google 日历活动同步到您的设备,请按照屏幕上的说明操作。
    • 如需同步未来的活动,请按照下一组屏幕上的说明操作。
  8. 如需完成设置,请点按完成

删除数据备份

Google One 会员无法使用 Google One 备份 iPhone 设备中的全部数据。不过,他们可以将部分文件备份到其他 Google 产品(例如 Google 相册、日历和云端硬盘)中。

如要在备份后删除文件,请使用其他 Google 应用中的文件管理设置。了解具体方法:

解决备份或恢复问题

您无法启动备份流程

检查您的手机能否正常备份。

  • 确保您的设备已连接网络。如果您使用移动流量,请尝试连接到 WLAN 以获得更稳定的网络连接。
  • 确保您的手机已充电。
  • 安装或更新 Google One 应用 Google One
  • 如要加快 Google 相册的同步速度,请打开 Google 相册应用 Google 相册
  • 在 Google One 应用中,查看您的存储空间。如果存储空间已用尽,则有以下方案可供选择:
    • 购买更多存储空间
    • 清理存储空间
您找不到自己备份的任何内容

请务必找到保存备份数据的正确位置。您的文件保存在其他应用中,而不是 Google One 中。

  • 如需查找电话号码和其他联系信息,请访问 Google 通讯录网站或应用。
  • 如需查找会议和提醒,请访问 Google 日历网站或应用。
  • 如需查找照片和视频,请访问 Google 相册网站或应用。

如果媒体内容仍然无法备份

您可以手动上传文件。

了解具体方法:

搜索
清除搜索内容
关闭搜索框
Google 应用
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