手機資料的儲存位置
Google One 會員無法使用 Google One 備份整部 iPhone 的資料，但您可以將部分檔案備份至其他 Google 產品，例如相片、日曆和通訊錄。
iPhone 資料將同步到下列位置：
- Google 相片：原畫質或節省儲存空間畫質的相片和影片。
- Google 通訊錄：通訊錄。
- 目前，聯絡人相片無法進行同步處理。
- Google 日曆：日曆活動。
提示：聯絡人和日曆活動不會計入儲存空間用量。
Apple「iCloud 備份」儲存的資料
部分資料由 Apple 負責備份，因此無需開啟 Google One 備份功能也可儲存，其中包括下列檔案：
- iMessage、短訊和 MMS 訊息
- 應用程式資料
- 裝置設定
如需查看最新清單及進一步瞭解 iCloud，請瀏覽說明中心。
Google One 儲存的資料
- Google 相片： 原畫質相片和影片
- 至 Google 日曆：日曆上的會議與活動
- 至 Google 通訊錄：聯絡資料，例如電話號碼和電郵地址
在 iPhone 或 iPad 上開始備份
透過 Google One，您可以選擇要同步至 Google 帳戶的資料。如要開始備份，請在裝置上下載 Google One 應用程式。
完成資料同步處理後，您的相片及影片、通訊錄和日曆會自動備份至 Google 帳戶。您可以在 Google One 應用程式查看裝置同步狀態。
備份您的相片和影片- 在 iPhone 或 iPad 上開啟 Google One 應用程式
。
- 輕按左側的「選單」圖示
[設定]
- 輕按 [相片和影片]
- 如果您沒有安裝「Google 相片」，請輕按 [下載 Google 相片應用程式]。
- 在「Google 相片」中的「備份設定」下方，開啟 [備份並同步處理]。
- 您的相片和影片會從裝置備份至 Google One。
。
[設定] 目前，聯絡人相片無法進行同步處理。同步處理的內容包括聯絡人詳細資料，如姓名、電話號碼、電郵地址、住址、出生日期和社交個人檔案。
- 在 iPhone 或 iPad 上開啟 Google One 應用程式
- 輕按左側的「選單」圖示
- 如要確認您能否同步，請輕按 [通訊錄]
- 如要授予存取 Apple 通訊錄的權限，請輕按 [允許]。
- 如要同步 Apple 通訊錄，請輕按 [設定同步處理]
- 上載完成後，請輕按 [下一步]。
- 如要同步通訊錄到裝置，請按照螢幕指示操作。
- 如要同步處理日後建立的通訊錄資料，請按照下一組螢幕指示操作。
- 如要完成設定，輕按 [完成]。
重要事項：如果您有 iOS 版 Google 日曆，則同步處理操作會顯示資料「已同步至 iPhone」。
- 在 iPhone 或 iPad 上開啟 Google One 應用程式
- 輕按左側的「選單」圖示
- 如要確認您能否同步，請輕按 [日曆]
- 如要授予存取活動的權限，請輕按 [允許]。
- 如要同步 Apple 日曆，請輕按 [設定同步處理]
- 上載完成後，請輕按 [下一步]。
- 如要同步 Google 日曆活動到裝置，請按照螢幕指示操作。
- 如要同步處理日後建立的活動，請按照下一組螢幕指示操作。
- 如要完成設定，輕按 [完成]。
刪除資料備份
Google One 會員無法使用 Google One 備份整部 iPhone 的資料，但可以將部分檔案備份至其他 Google 產品，例如相片、日曆和雲端硬碟。
如要在備份完成後刪除檔案，請使用其他 Google 應用程式中的檔案管理設定。瞭解如何：
修正備份或還原問題
無法開始備份流程
找不到所有已備份的內容
檢查手機是否已正確備份。
- 確保裝置已連接網絡。如果您使用流動數據，請嘗試連接 Wi-Fi 以增強連接穩定性。
- 確保手機電量充足。
- 安裝或更新 Google One 應用程式
。
- 如要加快「相片」同步處理速度，請開啟「Google 相片」應用程式
。
- 在 Google One 應用程式查看儲存空間。如果您的儲存空間已用盡，可以考慮以下其中一種做法：
- 購買更多儲存空間
- 清除儲存空間
。
。請確保您查看的是正確備份位置，檔案會儲存在其他應用程式中，而非 Google One。
- 如果是電話號碼和其他聯絡資料，請查看「Google 通訊錄」網站或應用程式。
- 如果是會議和提醒資料，請查看「Google 日曆」網站或應用程式。
- 如果是相片和影片，請查看「Google 相片」網站或應用程式。
如果仍然無法備份媒體檔案
您可手動上載檔案。
瞭解如何：