Android cihazınızdan medya yedekleme

Yedeklenen veriler, telefonunuzu kullandığınız ve internete bağlandığınız sürece Google One hesabınızda tutulur.

Yedeklenen verileriniz aşağıdaki durumlarda silinir:

  • Cihazınızı 57 gün boyunca kullanmazsanız
  • Android yedeklemenizi kapattığınızda

Verilerinizin depolandığı konum

Telefonunuzdaki bilgiler farklı yerlerde yedeklenir.

Android tarafından kaydedilen veriler

Aşağıdaki veriler Android ayarlarınızda yedeklenir. Bu verileri kaydetmek için Google One'ın yedekleme özelliğini etkinleştirmeniz gerekmez.

  • Uygulama verileri
  • Çağrı geçmişi
  • Kişiler
  • Ayarlar
  • SMS mesajları
Google One tarafından kaydedilen veriler
  • Google Fotoğraflar: Orijinal kalitede fotoğraflar ve videolar
  • Android Mesajlar: MMS mesajlarınızdaki fotoğraflar, videolar ve ses dosyaları

RCS mesajları neden kaydedilmiyor?

RCS veya Rich Communications Services (Zengin İletişim Hizmetleri), Android telefonların grup sohbetleri, yüksek çözünürlüklü fotoğraflar ve sesli/görüntülü mesajlar gibi gelişmiş mesajları gönderirken kullandığı bir yöntemdir. RCS mesajlarını gönderme ve yedekleme özelliğinin kullanılabilirliği, kullandığınız telefon, operatör ve mesajlaşma uygulamasına göre farklılık gösterir.

T-Mobile ve Metro by T-Mobile, RCS mesajlarını evrensel olarak desteklemez. Telefon servis sağlayıcınız bu firmalardan biriyse, RCS mesajlarını Google One ile yedekleyemezsiniz.

Otomatik yedeklemeleri etkinleştirme

Telefonunuzu, dosyalarınızın yedek kopyalarını otomatik olarak kaydedecek şekilde ayarlayabilirsiniz.

  1. Android telefonunuzda Google One uygulamasını Google One açın.
  2. En üstte, Ayarlar ve sonra Yedekleme ayarlarını yönet'e dokunun.
  3. İstediğiniz yedekleme ayarlarını seçin.
    • Bir uygulamayı yükleme, güncelleme veya ayarlarınızı değiştirme tavsiyesi gösteriliyorsa ekrandaki adımları uygulayın. Ardından, işlemi tamamlamak için Google One uygulamasına geri dönün.
    • Dosyalarınızın kopyalarını hücresel veri kullanarak yedekleyebilirsiniz. Hücresel veriyle yedeklemeyi devre dışı bırakıp bunun yerine kablosuz bağlantıyı tercih ederek kullanılan veri miktarını azaltabilirsiniz.
  4. İstenirse gerekli izinleri verin.
  5. Sol üstte, Geri'ye Geri dokunun.

Google One yedeklemeniz 24 saate kadar sürebilir. Medyanız kaydedildiğinde, seçtiğiniz veri türlerinin altında "Açık" ifadesi gösterilir.

Yedekleme başlatma

Yedekleme ayarlarınızı seçtikten sonra, telefonunuzun yedeklemesini hemen başlatabilirsiniz.

  1. Android telefonunuzda Google One uygulamasını Google One açın.
  2. Şimdi yedekle'ye dokunun. İşleme başlamak için 'a dokunmanız gerekebilir.

Medyanızı yeni bir telefona taşıma

Google One uygulamasındaki yedekleme verilerinizi geri yükleyebilirsiniz.

  1. Android telefonunuzda Google One uygulamasını Google One açın.
  2. Üstte, Ayarlar'a dokunun.
  3. Yedekleme hesabımdan geri yükle'ye dokunun.
  4. Geri almak istediğiniz medyanın yanında, Geri Yükle'ye dokunun.
    1. Bir uygulamayı yükleme, güncelleme veya ayarlarınızı değiştirme tavsiyesi gösteriliyorsa ekrandaki adımları uygulayın.
    2. Ardından, işlemi tamamlamak için Google One uygulamasına geri dönün.
  5. İstenirse gerekli izinleri verin.
  6. Sol üstte, Geri'ye Geri dokunun.

Google One geri yükleme işleminiz 24 saate kadar sürebilir.

Multimedya dosyaları hakkında

Google One yedeğiniz varsa Kurulum Sihirbazı'nı kullanarak multimedya mesajlarını, fotoğrafları ve videoları geri yükleyebilirsiniz. Cihazınız Ekim 2019 veya daha sonraki bir tarihte piyasaya sürüldüyse dosyaları da geri yükleyebilirsiniz. Bu tür bir cihazınız varsa, geri yüklemeyi seçtiğinizde diğer veri kategorilerinin (SMS'ler, kişiler, ayarlar vs.) yanı sıra bu medya dosyalarını da görürsünüz.

Cihazınız Ekim 2019 veya daha önceki bir tarihte piyasaya sürüldüyse Google One uygulamasını kullanarak multimedya mesajlarını, fotoğrafları ve videoları geri yükleyebilirsiniz.

İhtiyacınız olanlar

Başlamadan önce aşağıdakilere sahip olduğunuzdan emin olun:

  • Etkinleştirilmiş bir Google One üyeliği.
  • Önceden Google One ile yedeklenmiş fotoğraflar ve mesajlar.
  • Android sürümü, eski cihazdaki sürümle aynı veya bu sürüme göre daha yeni olan yeni bir cihaz.

Telefonunuzdaki multimedya dosyalarını geri yükleme

Android 9 ve daha yeni sürümlere sahip bazı cihazlarda Kurulum Sihirbazı, veri ve dosyaların doğrudan geri yüklenmesini tetikler. Veri ve dosyalar doğrudan geri yüklenmiyorsa, şu adımları uygulayın:

  1. Yeni bir Android telefonu ayarlarken Yedeklemeden geri yükle'yi seçin. Ardından, MMS mesajlarını ve diğer dosyaları geri yüklemek için Android Kurulum/Geri Yükleme Sihirbazı'ndaki adımları uygulayın.
    • İpucu: Telefonunuzu daha önce açtıysanız ancak geri yüklemediyseniz, fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir. Ardından, multimedya mesajlarınızı geri yüklemek için Android geri yükleme işlemini tamamlayabilirsiniz.
  2. Play Store'dan Google One uygulamasını Google One app indirin ve açın.

  3. Google One Ana Sayfa sekmesinde, Geri yükleme mevcut kartını bulun.
  4. Yedekleri geri yükle ve sonra Geri yükle'ye ("Multimedya mesajları" seçeneğinin yanındadır) dokunun.

Telefon yedeklemelerinizi silme

Daha fazla depolama alanına sahip olmak için yedeklenen telefon dosyalarınızı silebilirsiniz.

Notlar:

  • Bu işlem, yedeklenen dosyalarınızı kalıcı olarak siler.
  • Otomatik yedeklemeleri etkinleştirdiyseniz, ileride yeni yedekleme dosyaları oluşturulacaktır.
  1. Bilgisayarınızda drive.google.com adresine gidin.
  2. Soldaki Yedeklemeler'i tıklayın.
  3. İlgili yedekleme dosyasını çift tıklayın.
  4. Aşağıdakilerden birini seçin:
    • Yalnızca MMS dosyalarını silme: Resimler veya videolar gibi dosyaları silmek için, MMS'in yanında Bulut Seçenekleri Bulut seçenekleri ve sonra Sil'i tıklayın.
    • Yedekleme klasöründeki tüm dosyaları silme: En altta, Yedeği Silin ve sonra Sil'i tıklayın.

 

Yedekleme veya geri yüklemeyle ilgili sorunları giderme

 

Geri yükleme işlemi başlatılamıyor

Geri yükleme seçenekleri devre dışıysa veya bir hata mesajı alıyorsanız ek adımlar gerekebilir. Bazı yaygın çözümler şunlardır:

Android logo Android işletim sisteminizin güncellendiğinden emin olun. Telefonunuzu geri yüklemek için telefonun Android 7.1.1 veya daha yeni bir sürümde olması gerekir.

Mesajlar Logosu Yuvarlak Android Mesajlar'ı güncelleyin. Android Mesajlar'ı eski cihazınızda varsayılan mesajlaşma uygulaması olarak kullanmıyorsanız bazı MMS resimleri ve videolar geri yüklenmeyebilir.

Google Play Google Play hizmetlerini güncelleyin.

Tüm yazılımlar güncellendikten ve ayarlar değiştirildikten sonra, "Multimedya mesajları"nın yanındaki Geri yükle'ye dokunun.

MMS (multimedya) mesajlarınız telefonunuza geri yüklenmedi

MMS yedeklemeleri, en iyi sonucu Android Mesajlar uygulaması Android Mesajlar ile verir. Android Mesajlar'ı varsayılan kısa mesaj uygulamanız olarak ayarladıktan sonra tekrar yedekleme yapmayı deneyin.

  1. Uygulama yüklü değilse, Android Mesajlar uygulamasını Play Store'dan indirin.
  2. Android cihazınızda, Ayarlar uygulamasını Ayarlar açın.
  3. Uygulamalar ve bildirimler ve sonra Varsayılan uygulamalar'a dokunun.
    • Bu seçenek gösterilmiyorsa, alt tarafta Gelişmiş'e dokunun.
  4. SMS uygulaması ve sonra Mesajlar'a dokunun.
Telefonunuzu yedeklediğinizde bir hatayla karşılaştınız

Bir veya daha fazla medya türü yedeklenmiyorsa aşağıdaki adımları deneyin. Her adımdan sonra, yedeklemenin çalışmaya başlayıp başlamadığını kontrol edin.

  1. Cihazınızın internete bağlı olduğundan emin olun. Mobil veri kullanıyorsanız daha iyi bir bağlantı için kablosuz ağa bağlanmayı deneyin.
  2. Google One uygulamasını yükleyin veya güncelleyin.
  3. Google One uygulamasını açın. Depolama alanınız tükendiyse aşağıdakilerden birini yapın:
    1. Daha fazla depolama alanı satın alın
    2. Depolama alanını temizleyin
  4. Google One uygulamasında, Ayarlar ve sonra Yedekleme ayarlarını yönet'e dokunun. Bir uygulamayı güncelleme veya yükleme tavsiyesi gösteriliyorsa ekrandaki adımları uygulayın.
    • Not: Cihazınızda birden fazla güncelleme gerekiyorsa telefonunuzun yedeklenmesi birkaç saat sürebilir.

Google One uygulamasında, en üstteki Ana Ekran'a dokunun.

Medyanız hâlâ yedeklenmiyorsa

Yedeklemeyi manuel olarak yapabilirsiniz:

Yeni telefonunuz, verilerin tamamını geri yüklemedi

Google One yedeklemesini geri yükledikten sonra bir veya daha fazla medya türünün eksik olduğunu fark ederseniz aşağıdaki adımları deneyin:

  • Cihazınızın internete bağlı olduğundan emin olun. Mobil veri kullanıyorsanız daha iyi bir bağlantı için kablosuz ağa bağlanmayı deneyin.
  • Google One uygulamasını yükleyin veya güncelleyin.
  • Android ayarlarınızı açın. Aşağıdakilerin hepsinin doğru olduğunu onaylayın:
  • Yedeklemeniz, cihazınızı kullandığınız sürece kalır. Cihazınızı en son kullanmanızdan bu yana 57 günden fazla zaman geçtiyse, yedeklenen veriler artık kullanılamaz.
  • Google One uygulamasında, Ayarlar ve sonra Yedekleme hesabımdan geri yükle'ye dokunun. Bir uygulamayı güncelleme veya yükleme tavsiyesi gösteriliyorsa ekrandaki adımları uygulayın.
    • Not: Cihazınızda birden fazla güncelleme gerekiyorsa telefonunuzun yedeklenmesi birkaç saat sürebilir.

Kurulum sırasında geri yüklenen dosyalar

Uygulama verileri, ayar verileri ve temel iletiler gibi bazı veriler yalnızca cihazınızın kurulumu sırasında geri yüklenebilir. Bu verileri geri yüklemek için cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlayın ve ardından Android kurulum işlemini gerçekleştirin.

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?