Android cihazınızdan medya yedekleme

Google One, Metro by T-Mobile tarifelerine dahildir. Destek bölümüyle iletişime geçerek veya yakınınızdaki Metro by T-Mobile mağazasına giderek tarifenize Google One'ı ekleyebilirsiniz.

Yedeklenen veriler, telefonunuzu kullandığınız ve internete bağlandığınız sürece Google One hesabınızda tutulur.

Yedeklenen verileriniz aşağıdaki durumlarda silinir:

  • Cihazınızı 57 gün boyunca kullanmazsanız
  • Android yedeklemenizi kapattığınızda

Verilerinizin depolandığı konum

Telefonunuzdaki bilgiler farklı yerlerde yedeklenir.

Android tarafından kaydedilen veriler

Aşağıdaki veriler Android ayarlarınızda yedeklenir. Bu verileri kaydetmek için Google One'ın yedekleme özelliğini etkinleştirmeniz gerekmez.

  • Uygulama verileri
  • Çağrı geçmişi
  • Kişiler
  • Ayarlar
  • SMS mesajları
Google One tarafından kaydedilen veriler
  • Google Fotoğraflar: Orijinal kalitede fotoğraflar ve videolar
  • Android Mesajları MMS mesajlarınızdaki fotoğraflar, videolar ve ses dosyaları

RCS mesajları neden kaydedilmiyor?

RCS veya Rich Communications Services (Zengin İletişim Hizmetleri), Android telefonların grup sohbetleri, yüksek çözünürlüklü fotoğraflar ve sesli/görüntülü mesajlar gibi gelişmiş mesajları gönderirken kullandığı bir yöntemdir. RCS mesajlarını gönderme ve yedekleme özelliğinin kullanılabilirliği, kullandığınız telefon, operatör ve mesajlaşma uygulamasına göre farklılık gösterir.

T-Mobile ve Metro by T-Mobile, RCS mesajlarını evrensel olarak desteklemediğinden, bu tür mesajları Google One'ı kullanarak yedekleyemezsiniz.

Otomatik yedeklemeleri etkinleştirme 

Telefonunuzu, dosyalarınızın yedek kopyalarını otomatik olarak kaydedecek şekilde ayarlayabilirsiniz. 

  1. Android telefonunuzda Google One uygulamasını Google One açın. 
  2. Üst tarafta, Ayarlar ve sonra Yedekleme ayarlarını yönet'e dokunun. 
  3. İstediğiniz yedekleme ayarlarını seçin. 
    • Bir uygulamayı yükleme, güncelleme veya ayarlarınızı değiştirme tavsiyesi gösteriliyorsa, ekrandaki adımları uygulayın. Ardından, işlemi tamamlamak için Google One uygulamasına geri dönün. 
  4. İstenirse, gerekli izinleri verin. 
  5. Sol üstte, Geri'ye Geri dokunun.

Google One yedeklemeniz 24 saate kadar sürebilir. Medyanız kaydedildiğinde, seçtiğiniz veri türlerinin altında "Açık" ifadesi gösterilir. 

Yedekleme başlatma 

Yedekleme ayarlarınızı seçtikten sonra, telefonunuzun yedeklemesini hemen başlatabilirsiniz. 

  1. Android telefonunuzda Google One uygulamasını Google One açın. 
  2. Şimdi yedekle'ye dokunun. İşleme başlamak için ilk olarak Etkinleştir'e dokunmanız gerekebilir. 

Medyanızı yeni bir telefona taşıma

Uygun bir Metro by T-Mobile planına sahipseniz, Google One uygulamasındaki yedekleme verilerinizi geri yükleyebilirsiniz.

  1. Android telefonunuzda Google One uygulamasını Google One açın.
  2. Üst tarafta, Ayarlar'a dokunun.
  3. Yedekleme hesabımdan geri yükle'ye dokunun.
  4. Geri almak istediğiniz medyanın yanında, Geri Yükle'ye dokunun.
    1. Bir uygulamayı yükleme, güncelleme veya ayarlarınızı değiştirme tavsiyesi gösteriliyorsa, ekrandaki adımları uygulayın.
    2. Ardından, işlemi tamamlamak için Google One uygulamasına geri dönün.
  5. İstenirse, gerekli izinleri verin.
  6. Sol üstte, Geri'ye Geri dokunun.

Google One geri yükleme işleminiz 24 saate kadar sürebilir.

Telefon yedeklemelerinizi silme

Daha fazla depolama alanına sahip olmak için yedeklenen telefon dosyalarınızı silebilirsiniz.

Notlar:

  • Bu işlem, yedeklenen dosyalarınızı kalıcı olarak siler.
  • Otomatik yedeklemeleri etkinleştirdiyseniz, ileride yeni yedekleme dosyaları oluşturulacaktır.
  1. Android telefonunuzda Google Drive uygulamasını Google Drive açın.
  2. Sol tarafta, Menü Menü ve sonra Yedeklemeler'e dokunun.
  3. İlgili yedekleme dosyasına dokunun.
  4. Aşağıdakilerden birini seçin:
    • Yalnızca MMS dosyalarını silme: Resimler veya videolar gibi dosyaları silmek için, MMS ve sonra Sil'e dokunun.
    • Yedekleme klasöründeki tüm dosyaları silme: En altta, Diğer Diğer ve sonra Yedeklemeyi sil ve sonra Sil'e dokunun.

 

Yedekleme veya geri yüklemeyle ilgili sorunları giderme

 

MMS (multimedya) mesajlarınız telefonunuza geri yüklenmedi

MMS yedeklemeleri, en iyi sonucu Android Mesajlar uygulaması Android Mesajlar ile verir. Android Mesajlar'ı varsayılan kısa mesaj uygulamanız olarak ayarladıktan sonra tekrar yedekleme yapmayı deneyin.

  1. Uygulama yüklü değilse, Android Mesajlar uygulamasını Play Store'dan indirin.
  2. Android cihazınızda, Ayarlar uygulamasını Ayarlar açın.
  3. Uygulamalar ve bildirimler ve sonra Varsayılan uygulamalar'a dokunun.
    • Bu seçenek gösterilmiyorsa, alt tarafta Gelişmiş'e dokunun.
  4. SMS uygulaması ve sonra Mesajlar'a dokunun.
Telefonunuzu yedeklediğinizde bir hatayla karşılaştınız

Bir veya daha fazla medya türü yedeklenmiyorsa aşağıdaki adımları deneyin. Her adımdan sonra, yedeklemenin çalışmaya başlayıp başlamadığını kontrol edin.

  1. Cihazınızın internete bağlı olduğundan emin olun. Mobil veri kullanıyorsanız, daha iyi bir bağlantı için kablosuz ağa bağlanmayı deneyin.
  2. Google One uygulamasını yükleyin veya güncelleyin.
  3. Google One uygulamasını açın. Depolama alanınız tükendiğinde aşağıdakilerden birini yapın:
    1. Daha fazla depolama alanı satın alın
    2. Depolama alanını temizleyin
  4. Google One uygulamasında, Ayarlar ve sonra Yedekleme ayarlarını yönet'e dokunun. Bir uygulamayı güncelleme veya yükleme tavsiyesi gösteriliyorsa, ekrandaki adımları uygulayın.
    • Not: Cihazınızda birden fazla güncelleme gerekiyorsa, telefonunuzun yedeklenmesi birkaç saat sürebilir.

Google One uygulamasında, en üstte, Ana Ekran'a dokunun.

Medyanız hâlâ yedeklenmiyorsa 

Yedeklemeyi manuel olarak yapabilirsiniz:

Yeni telefonunuz, verilerin tamamını geri yüklemedi

Google One yedeklemesini geri yükledikten sonra bir veya daha fazla medya türünün eksik olduğunu fark ederseniz aşağıdaki adımları deneyin:

  • Cihazınızın internete bağlı olduğundan emin olun. Mobil veri kullanıyorsanız, daha iyi bir bağlantı için kablosuz ağa bağlanmayı deneyin.
  • Google One uygulamasını yükleyin veya güncelleyin.
  • Android ayarlarınızı açın. Aşağıdakilerin hepsinin doğru olduğunu onaylayın:
  • Yedeklenen veriler, cihazınızı kullandığınız sürece cihazda tutulur. Cihazınızı en son kullanmanızdan bu yana 57 günden fazla zaman geçtiyse, yedeklenen veriler artık kullanılamaz.
  • Google One uygulamasında, Ayarlar ve sonra Yedekleme hesabımdan geri yükle'ye dokunun. Bir uygulamayı güncelleme veya yükleme tavsiyesi gösteriliyorsa, ekrandaki adımları uygulayın.
    • Not: Cihazınızda birden fazla güncelleme gerekiyorsa, telefonunuzun yedeklenmesi birkaç saat sürebilir.

Kurulum sırasında yedeklenen dosyalar

Uygulama verileri, ayar verileri ve temel iletiler gibi bazı veriler yalnızca cihazınızın kurulumu sırasında geri yüklenebilir. Bu verileri geri yüklemek için cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlayın ve ardından Android kurulum işlemini gerçekleştirin.

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?