Cihazınızı yedekleme

Verilerinizin depolandığı konum

Yedekler, Google sunucularına yüklenir ve Google Hesabınızın şifresi kullanılarak şifrelenir. Bazı verilerin güvenle yedeklenebilmesi için şifrelemede telefonunuzun ekran kilidi PIN'i, deseni veya şifresi de kullanılır.

Yedekleme verileriniz (Google Fotoğraflar'a yedekledikleriniz hariç) şu durumlarda silinir:

• Cihazınızı 57 gün boyunca kullanmadığınızda
• Android yedeklemenizi kapattığınızda

Google One ile Yedekleme kullanılarak kaydedilebilen öğeler

Google One ile Yedekleme, telefonunuzdaki verileri otomatik olarak kaydeder. Bunlardan bazıları:

• Uygulama verileri
• Çağrı geçmişi
• Kişiler
• Ayarlar
• SMS mesajları
• Resimler ve videolar
• MMS mesajları

Yedeklemenize hangi verilerin ve uygulamaların dahil olduğunu kontrol edebilirsiniz.

1. Android telefonunuzda Google One uygulamasını açın.
2. En altta Depolama alanı'na dokunun.
3. Cihaz yedekleme bölümüne gidin.
   • İlk kez telefon yedekliyorsanız: Veri yedekleme ayarlarını yapın'a dokunun.
   • Daha önce telefon yedekleme işlemi yaptıysanız: Ayrıntıları görüntüle'ye dokunun.
4. Yedekleme ayarlarınızı incelemek için Yedeklemeyi yönet'e dokunun.

Telefonunuzu otomatik olarak yedekleme

Telefonunuzu, dosyalarınızı otomatik olarak yedekleyecek şekilde ayarlayabilirsiniz.

1. Android telefonunuzda Google One uygulamasını açın.
2. En altta Depolama alanı'na dokunun.

3. Sayfanın altındaki "Yedekleme" bölümüne gidin ve Görüntüle'ye dokunun.

   • İlk kez telefon yedekliyorsanız: Veri yedekleme ayarlarını yapın'a dokunun.

   • Daha önce telefon yedekleme işlemi yaptıysanız: Ayrıntıları görüntüle'ye dokunun.

4. Yedekleme ayarlarınızı incelemek için Yedeklemeyi yönet'e dokunun.

5. Yedekleme ayarlarınızı seçin.

   • Bir uygulamayı yükleme, güncelleme veya ayarlarınızı değiştirme tavsiyesi alırsanız ekrandaki adımları uygulayın. Ardından, işlemi tamamlamak için Google One uygulamasına geri dönün.

6. İstenirse İzinleri onayla'ya dokunun.

7. Sol üstte Geri'ye dokunun.

Google One yedeklemeniz 24 saate kadar sürebilir. Verileriniz kaydedildiğinde, seçtiğiniz veri türlerinin altında "Etkin" ifadesi gösterilir.

İpucu: Android'deki WhatsApp yedeklemeleri yakında Google Hesabı depolama alanı kotanızdan düşülecek. WhatsApp yedeklemesi hakkında daha fazla bilgi.

Yedekleme işlemini başlatma veya durdurma

Yedekleme ayarlarınızı seçtikten sonra dilerseniz hemen bir yedekleme başlatabilirsiniz. Ayrıca, otomatik yedeklemeleri istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

Yedekleme başlatma

1. Android telefonunuzda Google One uygulamasını açın.
2. En altta, Depolama alanı'na dokunun.
3. Cihaz yedekleme bölümüne gidin.
   • İlk kez telefon yedekliyorsanız: Veri yedekleme ayarlarını yapın'a dokunun.
   • Daha önce telefon yedekleme işlemi yaptıysanız: Ayrıntıları görüntüle'ye dokunun.
4. Yedekleme ayarlarınızı bulmak için Yedeklemeyi yönet'e dokunun.
   • Telefonunuzdaki verileri yedeklemek için Cihaz verileri'ni etkinleştirin.
   • Medya öğelerinizi en iyi kalitede yedeklemek için Tam çözünürlükte fotoğraf ve videolar'ı etkinleştirin.
   • MMS metinlerinizi yedeklemek için Multimedya mesajları'nı etkinleştirin.
5. Şimdi yedekle'ye dokunun.

Gelecekte yapılacak cihaz yedeklemelerini durdurma

1. Android telefonunuzda Google One uygulamasını açın.
2. Ekranı kaydırarak cihaz yedekleme bölümüne gidin ve Ayrıntıları göster'e dokunun.
3. Yedeklemek istemediğiniz veri türlerini devre dışı bırakın.

Verilerinizi yeni bir telefona taşıma

Fotoğraflarınız ve videolarınız Google Fotoğraflar'da zaten mevcut. Ancak yedeklediğiniz verilerin kalanını yeni cihazınızı ilk kez ayarlarken veya fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra geri yükleyebilirsiniz. Cihazınızı ayarlarken verilerinizi geri yüklemek için ekrandaki adımları uygulayın.

Bu işlem 24 saat kadar sürebilir.

Veri yedeklerinizi silme

Cihazınızda Google One ile Yedekleme'yi devre dışı bırakırsanız yedekleriniz silinir. Daha önce yedeklediğiniz fotoğraf ve videolar Google Fotoğraflar'da kayıtlı olarak kalır.

Cihazınızı 57 gün boyunca kullanmazsanız yedeklediğiniz veriler de (fotoğraf veya videolar hariç) silinir.

Yedeklemeyle ilgili sorunları düzeltme

Yedekleme işlemi başlatılamıyor

Telefonunuzun düzgün bir şekilde yedeklenip yedeklenmediğini kontrol edin.

• Cihazınızın internete bağlı olduğundan emin olun. Mobil veri kullanıyorsanız daha iyi bir bağlantı için kablosuz ağa bağlanmayı deneyin.
• Telefonunuzun pilinin şarj edilmiş olduğundan emin olun.
• Google One uygulamasını yükleyin veya güncelleyin.
• Fotoğraflar senkronizasyonunu hızlandırmak için Google Fotoğraflar uygulamasını açın.
• Google One uygulamasında depolama alanınızı kontrol edin. Depolama alanınızda yer kalmadıysa şu seçeneklerden birini tercih edebilirsiniz:
  • Daha fazla depolama alanı satın alma
  • Depolama alanını temizleme

Yedeklediğiniz tüm öğeleri bulamıyorsanız

Doğru yere baktığınızdan emin olun. Dosyalarınız Google One'a değil, diğer uygulamalara kaydedilir.

• Telefon numaraları ve diğer iletişim bilgileri için Google Kişiler web sitesini veya uygulamasını kontrol edin. 
• Toplantılar ve hatırlatıcılar için Google Takvim web sitesini veya uygulamasını kontrol edin.
• Fotoğraflar ve videolar için Google Fotoğraflar web sitesini veya uygulamasını kontrol edin.

Medyanız hâlâ yedeklenmiyorsa

Dosyalarınızı manuel olarak yükleyebilirsiniz.

Şunları nasıl yapacağınızı öğrenin:

• Dosya ve klasörleri Google Drive'a yükleme
• Fotoğrafları ve videoları Google Fotoğraflar'da yedekleme

Telefonunuzu yedeklerken bir hatayla karşılaştınız

Veri türlerinden biri veya daha fazlası yedeklenmiyorsa aşağıdaki adımları deneyin. Her adımdan sonra, yedeklemenin başlayıp başlamadığını kontrol edin.

1. Cihazınızın internete bağlı olduğundan emin olun.
   • Mobil veri kullanıyorsanız daha iyi bir bağlantı için kablosuz ağa bağlanmayı deneyin.
2. Google One uygulamasını yükleyin veya güncelleyin.
3. Google One uygulamasını açın. Depolama alanınızda yer kalmadıysa şu seçeneklerden birini tercih edebilirsiniz:
   • Daha fazla depolama alanı satın alma
   • Depolama alanını temizleme
4. Google One uygulamasında Ayarlar Yedekleme ayarlarını yönet'e dokunun. Bir uygulamayı güncelleme veya yükleme tavsiyesi alırsanız ekrandaki adımları uygulayın.
   • İpucu: Cihazınızda birden fazla güncelleme yapılması gerekiyorsa telefonunuzun yedeklenmesi birkaç saat sürebilir.
5. Google One uygulamasında, en üst kısımdan Ana Sayfa'ya dokunun.

Verileriniz hâlâ yedeklenmiyorsa

Yedeklemeyi manuel olarak yapabilirsiniz:

• Dosya ve klasörleri Google Drive'a yükleme
• Fotoğrafları ve videoları Google Fotoğraflar'da yedekleme

Dosyalar galeride görünmüyor veya sosyal medyaya yüklenemiyor

Cihazınızla çekmediğiniz fotoğraf veya videolar, galerinize kaydedilmez. Bunun yerine, ilgili fotoğrafların hepsi Google Fotoğraflar uygulamasına kaydedilir. Bunları telefonunuza eklemek istiyorsanız Google Fotoğraflar'dan indirebilirsiniz.

Geri yüklemeyle ilgili sorunları düzeltme

Geri yükleme işlemi başlatılamıyor

Devre dışı görünen geri yükleme seçenekleri varsa veya hata mesajı alıyorsanız bazı ek adımlar uygulamanız gerekebilir. Yaygın çözümlerden biri, Android işletim sisteminizin güncel olup olmadığını kontrol etmektir. Yedekleme ve geri yükleme işlemlerini yapabilmek için telefonunuzda Android 8 veya üzeri bir sürüm yüklü olmalıdır.

Yeni telefonunuz, verilerin tamamını geri yüklemedi

Google One yedeğini geri yükledikten sonra dosya türlerinden biri veya daha fazlası eksik olursa şu adımları deneyin:

• Cihazınızın internete bağlı olduğundan emin olun.
  • Mobil veri kullanıyorsanız daha iyi bir bağlantı için kablosuz ağa bağlanmayı deneyin.
• Google One uygulamasını yükleyin veya güncelleyin.
• Android ayarlarınızı açın. Şunları doğrulayın:
  • Yerel cihazda yedekleme için yeterli depolama alanı var.
  • Yeni cihazınızın Android sürümü, eski cihazınızın sürümüyle aynı veya daha yeni. Android sürümünüzü nasıl kontrol edeceğinizi öğrenin.
• Yedeklenen veriler, cihazınızı kullandığınız sürece korunur. Cihazınızı en son kullanmanızdan bu yana 57 günden fazla zaman geçtiyse yedeklenen veriler artık kullanılamaz.

Kurulumda geri yüklenen dosyalar

Uygulama verileri, ayar verileri ve mesajlar gibi bazı veriler yalnızca cihazınızın kurulumu sırasında geri yüklenebilir. Bu verileri geri yüklemek için cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlayın, ardından Android kurulumunu gerçekleştirin.