Sikkerhetskopiér enheten din

Hvor lagres telefondataene?

Google One-abonnenter kan ikke sikkerhetskopiere alt på iPhone med Google One. Du kan imidlertid sikkerhetskopiere enkelte filer til andre Google-produkter, for eksempel Foto, Kalender og Kontakter.

iPhone-dataene dine synkroniseres på følgende steder:

• I Google Foto: Bilder og videoer i opprinnelig eller plassbesparende størrelse.
• I Google Kontakter: Kontakter. 
  • Kontaktbilder er for øyeblikket ikke tilgjengelige.
• I Google Kalender: Kalenderaktiviteter. 

Tips: Kontakter og kalenderaktiviteter regnes ikke med i lagringsforbruket ditt.

Hva lagres av Apple iCloud Backup?

Enkelte ting sikkerhetskopieres av Apple, så du trenger ikke å slå på Google One-funksjonen for sikkerhetskopiering for å lagre disse dataene. Disse filene omfatter

• iMessage-, SMS- og MMS-meldinger
• appdata
• enhetsinnstillinger

Du finner den mest oppdaterte listen og flere detaljer om iCloud i brukerstøtten.

Hva lagres av Google One?

• I Google Foto: Bilder og videoer i opprinnelig kvalitet
• I Google Kalender: Kalender-møter og -aktiviteter
• I Google Kontakter: Kontaktinformasjon som telefonnumre og e-postadresser

Start sikkerhetskopiering på iPhone eller iPad

Med Google One kan du velge hvilke data som skal synkroniseres med Google-kontoen din. Last ned Google One-appen på enheten for å komme i gang.

Når dataene er synkronisert, blir bildene, videoene, kontaktene og kalenderne automatisk sikkerhetskopiert til Google-kontoen din. Du kan sjekke statusen for enhetssynkroniseringen i Google One-appen.

Sikkerhetskopier bilder og videoer

1. Åpne Google One-appen  på iPhone eller iPad.
2. Til venstre trykker du på menyen Innstillinger Synkroniseringsinnstillinger.
3. Trykk på Bilder og videoer Gå til Google Foto.
   • Hvis du ikke har Google Foto installert, trykker du på Skaff deg Google Foto-appen.
4. Slå på Sikkerhetskopiering og synkronisering under «Innstillinger for sikkerhetskopiering» i Google Foto.
   • Bildene og videoene dine blir sikkerhetskopiert fra enheten til Google One.

Synkroniser kontakter

Kontaktbilder synkroniseres for øyeblikket ikke. Synkroniseringen omfatter kontaktinformasjon som navn, telefonnummer, e-postadresse, adresse, fødselsdato og sosiale profiler.

1. Åpne Google One-appen  på iPhone eller iPad.
2. Til venstre trykker du på menyen Innstillinger Synkroniseringsinnstillinger. 
3. Du kan sjekke om du kan synkronisere, ved å trykke på Kontakter Sjekk status. 
4. For å gi tilgang til Apple-kontaktene, trykk på Tillat.
5. For å synkronisere Apple-kontaktene dine, trykk på Konfigurer synkronisering Last opp kontakter. 
6. Trykk på Neste når opplastingen er fullført.
7. Følg veiledningen på skjermen for å synkronisere kontaktene med enheten.
   • Du kan synkronisere fremtidige kontakter ved å følge den neste veiledningen på skjermen. 
8. For å fullføre konfigureringen, trykk på Ferdig.

Synkroniser kalenderen din

Viktig: Synkroniseringen viser at den allerede er «Synkronisert med iPhone» hvis du har Google Kalender for iOS.

1. Åpne Google One-appen  på iPhone eller iPad.
2. Til venstre trykker du på menyen Innstillinger Synkroniseringsinnstillinger.
3. Du kan sjekke om du kan synkronisere, ved å trykke på Kalender Sjekk status.
4. For å gi tilgang til aktivitetene dine, trykk på Tillat.
5. For å synkronisere Apple-kalenderen din, trykk på Konfigurer synkronisering Last opp aktiviteter.
6. Trykk på Neste når opplastingen er fullført. 
7. Følg veiledningen på skjermen for å synkronisere Google Kalender-aktiviteter til enheten.
   • Du kan synkronisere fremtidige aktiviteter ved å følge den neste veiledningen på skjermen.
8. For å fullføre konfigureringen, trykk på Ferdig.

Slett sikkerhetskopiene dine

Google One-abonnenter kan ikke sikkerhetskopiere alt på iPhone med Google One. De kan imidlertid sikkerhetskopiere noen av filene sine til andre Google-produkter, for eksempel Foto, Kalender og Disk. 

Hvis du vil slette filer etter å ha sikkerhetskopiert dem, må du bruke innstillingene for filbehandling i andre Google-apper. Finn ut hvordan du

• sletter og gjenoppretter bilder og videoer
• sletter kalenderaktiviteter
• sletter og gjenoppretter filer i Google Disk

Løs problemer med sikkerhetskopiering eller gjenoppretting

Du kan ikke starte sikkerhetskopieringen

Sjekk at telefonen din kan sikkerhetskopiere som den skal.

• Forsikre deg om at enheten er på nettet. Hvis du bruker mobildata, bør du prøve å koble til wifi for å få en bedre tilkobling.
• Sørg for at batteriet på telefonen er ladet.
• Installer eller oppdater Google One-appen .
• For å gjøre synkroniseringen av bilder raskere kan du åpne Google Foto-appen .
• Sjekk lagringsplassen i Google One-appen. Hvis du ikke har mer plass, kan du velge mellom disse alternativene:
  • Kjøp mer lagringsplass
  • Frigjør lagringsplass.

Du finner ikke alt du har sikkerhetskopiert

Forsikre deg om at du sjekker riktig sted. Filene lagres i andre apper, ikke i Google One.

• For telefonnumre og annen kontaktinformasjon, sjekk nettstedet eller appen for Google-kontakter. 
• For møter og påminnelser, sjekk nettstedet eller appen for Google Kalender.
• For bilder og videoer, sjekk nettstedet eller appen for Google Foto.

Hvis mediefilene dine fortsatt ikke sikkerhetskopieres

Du kan laste opp filene manuelt.

Finn ut hvordan du gjør dette:

• Last opp filer og mapper til Google Disk
• Sikkerhetskopier bilder og videoer i Google Foto