手機資料的儲存位置
Google One 會員無法透過 Google One 備份所有 iPhone 資料，但你可以將部分檔案備份到其他 Google 產品，例如相簿、日曆和聯絡人。
iPhone 資料會同步至以下位置：
- Google 相簿：原始或壓縮畫質的相片和影片。
- Google 聯絡人：聯絡人資訊。
- 目前無法同步聯絡人相片。
- Google 日曆：日曆活動。
提示：聯絡人和日曆活動資料不會計入儲存空間用量。
Apple iCloud 備份儲存的資料
Apple 會備份部分資料，不必開啟 Google One 備份功能即可儲存。這類檔案包括：
- iMessage、簡訊和多媒體訊息
- 應用程式資料
- 裝置設定
如需最新的備份項目清單並進一步瞭解 iCloud，請造訪說明中心。
Google One 儲存的資料
- 儲存至 Google 相簿： 原始畫質的相片和影片
- 儲存至 Google 日曆：日曆會議和活動
- 儲存至 Google 聯絡人：電話號碼和電子郵件地址等聯絡資訊
在 iPhone 或 iPad 上開始備份
你可以透過 Google One 選擇要同步到 Google 帳戶的資料。首先，請在裝置上下載 Google One 應用程式。
資料同步處理完畢後，你的相片、影片、聯絡人和日曆都會自動備份到 Google 帳戶。你可以在 Google One 應用程式中查看裝置同步處理狀態。
備份相片和影片- 在 iPhone 或 iPad 上開啟 Google One 應用程式
。
- 依序輕觸左側的「選單」圖示
「設定」
- 依序輕觸「相片和影片」
- 如果你尚未安裝 Google 相簿，請輕觸「下載 Google 相簿應用程式」。
- 在 Google 相簿中，啟用「備份設定」底下的「備份與同步」。
- 從你的裝置備份相片和影片至 Google One。
。
「設定」目前系統無法同步處理聯絡人相片。可以同步的聯絡人詳細資料包含：姓名、電話號碼、電子郵件地址、實際地址、生日和社群媒體個人資料。
- 在 iPhone 或 iPad 上開啟 Google One 應用程式
- 依序輕觸左側的「選單」圖示
- 如要確認能否進行同步處理，請依序輕觸「聯絡人」
- 輕觸「允許」來授予 Apple 聯絡人的存取權。
- 如要同步 Apple 聯絡人，請依序輕觸「設定同步處理」
- 上傳完成後，輕觸「下一步」。
- 如要將聯絡人同步到你的裝置，請按照畫面上的指示操作。
- 如要同步處理未來新增的聯絡人，請按照畫面上的指示操作。
- 輕觸「完成」即可完成設定。
重要事項：如果使用的是 iOS 版 Google 日曆，同步處理作業會顯示「已與 iPhone 同步」。
- 在 iPhone 或 iPad 上開啟 Google One 應用程式
- 依序輕觸左側的「選單」圖示
- 如要確認能否進行同步處理，請依序輕觸「日曆」
- 輕觸「允許」來授予日曆活動的存取權。
- 如要同步 Apple 行事曆，請依序輕觸「設定同步處理」
- 上傳完成後，輕觸「下一步」。
- 如要將 Google 日曆活動同步到你的裝置，請按照畫面上的指示操作。
- 如要同步處理未來新增的活動，請按照下一組畫面指示操作。
- 輕觸「完成」即可完成設定。
刪除資料備份
Google One 會員無法透過 Google One 備份所有 iPhone 資料，但可以將部分檔案備份到其他 Google 產品，例如相簿、日曆和雲端硬碟。
如要在備份後刪除檔案，請使用其他 Google 應用程式中的檔案管理設定。詳情請參閱以下文章：
修正備份或還原問題
無法啟動備份程序
找不到所有已備份的內容
確認手機能否正確執行備份作業。
- 確認您的裝置已連上網路。如果原先使用的是行動數據網路，建議改用 Wi-Fi 連線以提升連線品質。
- 確認手機電量充足。
- 安裝或更新 Google One 應用程式
。
- 如要加快 Google 相簿的同步處理速度，請開啟 Google 相簿應用程式
。
- 在 Google One 應用程式中確認儲存空間用量。儲存空間用盡時，可以參考以下的解決方式：
- 購買更多儲存空間
- 釋出儲存空間
。
。確認您查看的是正確的位置，檔案會儲存在其他應用程式中，而不是 Google One。
- 如果無法還原電話號碼和其他聯絡資訊，請檢查 Google 聯絡人網站或應用程式。
- 如果無法還原會議和提醒，請檢查 Google 日曆網站或應用程式。
- 如果無法還原相片和影片，請檢查 Google 相簿網站或應用程式。
如果仍無法備份您的媒體
您可以手動上傳檔案。
詳情請參閱以下文章：