取消 Google One 會員資格

你隨時可以取消訂閱 Google One 會員方案,或是變更、升級或降級方案

取消訂閱 Google One 方案

如要停止支付 Google One 訂閱費用並終止會員資格,請按照下列步驟操作:

  1. 在 iPhone 或 iPad 上開啟 Google One 應用程式 Google One
  2. 依序輕觸左方的「選單」圖示 選單 下一步「會員方案」下一步「管理方案」。
  3. 輕觸「取消會員方案」。
    • 系統隨即會開啟訂閱管理頁面,顯示目前訂閱方案的詳細資料。
  4. 輕觸「取消訂閱」
    • 你可能需要捲動畫面才能找到「取消訂閱」按鈕。
    • 如果系統未顯示「取消訂閱」按鈕,或是以紅色文字顯示期限訊息,代表訂閱方案已經取消。

訂閱方案取消後,你應該會收到確認通知。

如要瞭解詳情,請前往 Apple 支援頁面

透過 Google 相簿或 Google 雲端硬碟管理你的方案

瞭解如何透過其他應用程式管理會員方案

如果是透過 App Store 註冊

如果您是在 iPhone 或 iPad 上透過 App Store 註冊 Google One,後來改用 Android 裝置:您無法在應用程式中變更會員方案或付款方式;如要更新帳戶及其他資訊,請在其他裝置上使用 App Store

如果不想取消會員資格,也可以選擇調降儲存空間

退款政策

Google 儲存空間方案購買後即無法要求退款。你購買的儲存空間都有固定效期,即使在這段期間內取消訂閱,也不影響原先的使用期限。在部分國家/地區,你可以立即結束訂閱並收到部分退款。

如果是在 Play 商店購買,請參閱「瞭解 Google Play 退款政策」一文。

如果是在 Apple App Store 購買,請向 Apple 支援團隊申請退款。

如果改用新服務,請取消你的 Google One 方案

如果已訂閱 Google One 方案,並想透過其他公司支付款項,你可以直接轉移訂閱方案。想瞭解如何轉移付款方案,請參閱該公司提供的操作說明 (如適用)。

如果在啟用新方案前無法直接轉移訂閱方案,請先將 Google 帳戶中的 Google One 服務刪除。刪除 Google One 服務後,儲存在 Google 相簿、雲端硬碟和 Gmail 的所有資料都會至少保存 2 年,只有與 Google One 方案相關的資料會立即刪除,例如家庭群組分享功能、其他設定,以及支援即時通訊記錄。

我在 Play 商店購買了目前的方案

如果你先前是透過電腦或 Android 裝置購買方案,請按照下列步驟操作:

  1. 前往 https://myaccount.google.com/deleteservices
  2. 登入與目前方案連結的 Google 帳戶。
  3. 選取 [Google One]
  4. 取消並刪除目前的方案。
我在 App Store 購買了目前的方案

如果你先前是透過 iPhone 或 iPad 購買方案,請按照下列步驟操作:

  1. 前往 App Store 取消方案:
    • 開啟 App Store 應用程式。
    • 輕觸你的名稱。
    • 依序輕觸 [訂閱項目] > [Google One] > [取消訂閱]
  2. 從 Google 帳戶中刪除方案:
其他人替我購買了目前的方案

如果你所屬的 Google 家庭群組是由其他人管理,可以透過下列 3 種方式結束目前的方案:

  • 退出家庭群組
  • 請家庭群組管理員取消目前的方案
    • 如要與同一個家庭群組共用新方案,建議採用這個做法。
  • 請家庭群組管理員停用「將 Google One 分享給家庭成員」設定

取消 Google One 後會有什麼影響

  • 您不必再繼續支付 Google One 費用。
  • 您和您的家庭成員將無法透過 Google One 應用程式和網站,取得額外的會員福利和 Google 專家的支援服務
  • 您與您的家庭成員將無法再存取您的額外儲存空間,但每位使用者仍可保有 15 GB 的免付費預設儲存空間。
  • 你將無法繼續使用 Nest Aware、Fitbit Premium 和 YouTube Premium 等付費方案服務。

如果儲存空間用量超過 15 GB,取消訂閱會產生一些限制。例如:

  • Gmail:你將無法收發郵件,傳送給你的郵件也會退回給寄件者。
  • Google 雲端硬碟:
    • 你無法同步處理或上傳新檔案。
    • 電腦上的 Google 雲端硬碟資料夾會停止與「我的雲端硬碟」同步。
    • 你無法在以下服務中建立新檔案:
      • Google 文件
      • 試算表
      • 簡報
      • 繪圖
      • 表單
      • Vids
    • 除非你減少儲存空間用量,否則任何人都無法編輯或複製你的檔案。
  • Google 相簿:你將無法備份任何相片或影片。

提示:為避免遇到上述限制,請清理 Google 儲存空間,也可以購買更多 Google 儲存空間

清理儲存空間

會員資格多久後會到期?

在你取消會員資格後,Google One 儲存空間和會員福利不會立刻終止。在當期帳單週期結束前,你還是能繼續使用;當期帳單週期結束後,你將無法再享有任何福利。

  • 適用於 Metro by T-Mobile 客戶 (僅限美國):如果您的會員資格是由 Metro by T-Mobile 贊助,則您的會員資格將在取消後立即失效,且您將失去所有福利。

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