Anulowanie subskrypcji Google One

Subskrypcję Google One możesz anulować w dowolnej chwili. Możesz też zmienić subskrypcję lub przejść na jej niższą bądź wyższą wersję.

Co się stanie, gdy anulujesz subskrypcję Google One

  • Kolejne płatności za Google One nie będą naliczane.
  • Ty i członkowie Twojej grupy rodzinnej utracicie dostęp do dodatkowych korzyści dla użytkowników i możliwość korzystania z pomocy ekspertów Google w aplikacji i witrynie Google One.
  • Ty i członkowie Twojej grupy rodzinnej utracicie dostęp do dodatkowego miejsca na dane. Każde z Was zachowa jednak dostęp do domyślnego bezpłatnego pakietu 15 GB miejsca na dane.
  • Utracisz dostęp do subskrypcji premium, takich jak Nest Aware czy Fitbit Premium.

Jeśli anulujesz subskrypcję w momencie, gdy wykorzystujesz więcej niż 15 GB miejsca na dane, zauważysz pewne ograniczenia. Przykład:

  • W Gmailu: nie będzie można wysyłać ani odbierać wiadomości. Wysyłane do Ciebie wiadomości będą zwracane do nadawcy.
  • Na Dysku Google:
    • Nie będzie można synchronizować ani przesyłać nowych plików.
    • Zostanie zatrzymana synchronizacja między folderem Dysku Google na komputerze i Moim dyskiem.
    • Nie będzie można tworzyć nowych plików w tych usługach:
      • Dokumenty Google,
      • Arkusze,
      • Prezentacje,
      • Rysunki,
      • Formularze,
      • Jamboard.
    • Dopóki nie zwolnisz części miejsca na dane, nikt nie będzie mógł edytować ani kopiować Twoich plików.
  • W Zdjęciach Google: nie będzie można tworzyć kopii zapasowych zdjęć ani filmów. Jeśli chcesz dodać więcej zdjęć i filmów, możesz zwolnić miejsce na dane w Google lub kupić go więcej.

Zwolnij miejsce na dane

Odstęp między anulowaniem subskrypcji a jej faktycznym zakończeniem

Gdy anulujesz subskrypcję, miejsce na dane i korzyści w Google One będą dostępne jeszcze przez jakiś czas. Możesz z nich korzystać do końca cyklu rozliczeniowego. Wraz z jego nadejściem utracisz wszystkie korzyści.

  • Dla klientów Metro by T-Mobile (tylko w USA): jeśli masz subskrypcję od Metro by T-Mobile, natychmiast po jej anulowaniu utracisz wszystkie korzyści.

Anulowanie subskrypcji Google One

Aby przestać płacić za Google One i zakończyć subskrypcję:

  1. Otwórz aplikację Google One Google One na telefonie lub tablecie z Androidem.
  2. U góry ekranu kliknij Menu a potem Ustawienia a potem Anuluj subskrypcję.
  3. Aby potwierdzić, kliknij Anuluj subskrypcję.

Powinno pojawić się potwierdzenie anulowania subskrypcji.

Rejestracja przez App Store

Jeśli zarejestrujesz się w Google One przez App Store na iPhonie lub iPadzie, a potem przejdziesz na urządzenie z Androidem: nie będziesz mieć możliwości zmiany subskrypcji ani formy płatności w aplikacji. Aby zaktualizować konto i inne informacje, użyj App Store na innym urządzeniu.

Jeśli nie chcesz anulować subskrypcji, możesz w zamian zmniejszyć ilość miejsca na dane.

Zasady zwrotów

W przypadku zakupu pakietu dodatkowego miejsca w Google nie ma możliwości uzyskania zwrotu pieniędzy. Dodatkowe miejsce na dane jest dostępne przez cały okres subskrypcji, nawet jeśli ją anulujesz. W niektórych krajach lub regionach możesz zakończyć subskrypcję od razu i otrzymać częściowy zwrot środków.

W przypadku zakupów w Sklepie Play przeczytaj artykuł Zwroty środków za subskrypcje YouTube Premium i Music Premium.

Aby poprosić o zwrot środków za zakupy w Apple App Store, skontaktuj się z zespołem pomocy Apple.

Anulowanie pakietu Google One po przejściu na nową usługę

Jeśli masz już pakiet Google One, a do tego nowy pakiet kupiony w innej firmie, przed aktywacją nowego pakietu musisz wykonać kilka czynności. Obejmuje to także usunięcie pakietu Google One z konta Google. Jeśli usuniesz pakiet, zachowasz wszystkie dane przechowywane w Zdjęciach Google, na Dysku i w Gmailu. Zostaną usunięte tylko dane subskrypcji Google One, takie jak ustawienia i czaty z działem pomocy.

Mój bieżący pakiet został kupiony w Sklepie Play

Jeśli pakiet został kupiony na komputerze lub urządzeniu z Androidem, wykonaj te czynności:

  1. Wejdź na https://myaccount.google.com/deleteservices.
  2. Zaloguj się na konto Google powiązane z bieżącym pakietem.
  3. Wybierz Google One.
  4. Anuluj i usuń bieżący pakiet.
Mój obecny pakiet został kupiony w App Store

Jeśli pakiet został kupiony na iPhonie lub iPadzie, wykonaj te czynności:

  1. Anuluj swój pakiet w App Store:
    • Otwórz aplikację App Store.
    • Kliknij swoją nazwę.
    • Kliknij Subskrypcje > Google One > Anuluj subskrypcję.
  2. Usuń swój pakiet z konta Google:
Ktoś inny kupił mój bieżący pakiet

Jeśli należysz do grupy rodzinnej w Google, którą zarządza inna osoba, możesz zrezygnować z aktualnych korzyści na 3 sposoby:

  • Opuszczanie grupy rodzinnej
  • Poproś administratora Twojej grupy rodzinnej o anulowanie bieżącego pakietu
    • Jest to zalecane, jeśli chcesz udostępnić nowy pakiet tej samej grupie rodzinnej.
  • Poproś administratora grupy rodzinnej o wyłączenie opcji „Udostępnianie Google One grupie rodzinnej”.

Przydatne materiały

Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne