Μπορείτε να ακυρώσετε το πακέτο συνδρομής Google One ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε, επίσης, να αλλάξετε, να αναβαθμίσετε ή να υποβαθμίσετε το πακέτο σας.
Ακύρωση του πακέτου σας Google One
Για να σταματήσετε να πληρώνετε για το Google One και να διακόψετε τη συνδρομή σας:
- Στο τηλέφωνο ή το tablet Android, ανοίξτε την εφαρμογή Google One
.
- Στο επάνω μέρος, πατήστε το Μενού
Ρυθμίσεις
Ακύρωση συνδρομής.
- Για επιβεβαίωση, πατήστε Ακύρωση συνδρομής.
Θα πρέπει να λάβετε μια επιβεβαίωση ότι η συνδρομή σας ακυρώθηκε.
Αν εγγραφείτε μέσω του App Store
Αν εγγραφείτε στο Google One μέσω του App Store σε iPhone ή iPad και κάνετε αργότερα εναλλαγή σε συσκευή Android: Δεν μπορείτε να προσαρμόσετε τη συνδρομή σας ή να αλλάξετε τον τρόπο πληρωμής στην εφαρμογή. Για να ενημερώσετε τον λογαριασμό σας, καθώς και άλλες πληροφορίες, χρησιμοποιήστε το App Store σε άλλη συσκευή.
Εάν δεν θέλετε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας, μπορείτε εναλλακτικά να περιορίσετε τον αποθηκευτικό χώρο σας.
Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Δεν παρέχεται επιστροφή χρημάτων για την αγορά πακέτων αποθηκευτικού χώρου της Google. Ο αποθηκευτικός χώρος που αγοράσατε θα σας ανήκει για όλη τη διάρκεια της συνδρομής σας, ακόμη και αν αποφασίσετε να τον ακυρώσετε. Σε ορισμένες χώρες/περιοχές, μπορείτε να τερματίσετε τη συνδρομή σας αμέσως και να λάβετε μερική επιστροφή χρημάτων.
Για αγορές στο Play Store, μεταβείτε στις Επιστροφές χρημάτων YouTube Premium και Music Premium.
Για αγορές στο Apple App Store, ζητήστε επιστροφή χρημάτων από την υποστήριξη Apple.
Ακυρώστε το πακέτο Google One αν κάνετε εναλλαγή σε νέα υπηρεσία
Αν διαθέτετε ήδη ένα πακέτο Google One και θέλετε να το πληρώσετε μέσω άλλης εταιρείας, μπορείτε να μεταφέρετε απευθείας τη συνδρομή σας. Αν διατίθενται, οι οδηγίες σχετικά με τον τρόπο μεταφοράς του προγράμματος πληρωμών σας παρέχονται από τη συγκεκριμένη εταιρεία.
Αν η απευθείας μεταφορά της συνδρομής δεν είναι διαθέσιμη πριν ξεκινήσετε το νέο σας πακέτο, ίσως χρειαστεί να διαγράψετε την υπηρεσία Google One από τον Λογαριασμό σας Google. Όταν διαγράφετε την υπηρεσία Google One, διατηρείτε τα πάντα που αποθηκεύετε στις Φωτογραφίες Google, στο Drive και το Gmail για τουλάχιστον 2 έτη. Τα μόνα δεδομένα που διαγράφονται αμέσως είναι τα δεδομένα σχετικά με το πακέτο σας Google One, όπως η κοινή χρήση με την οικογένεια, άλλες ρυθμίσεις και συζητήσεις υποστήριξης.
Αν αγοράσατε το πακέτο σας από υπολογιστή ή συσκευή Android, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Μεταβείτε στη διεύθυνση https://myaccount.google.com/deleteservices.
- Συνδεθείτε στον Λογαριασμό Google που είναι συνδεδεμένος με το τρέχον πακέτο σας.
- Επιλέξτε Google One.
- Ακυρώστε και διαγράψτε το τρέχον πακέτο σας.
Αν αγοράσατε το πακέτο σας μέσω iPhone ή iPad, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Ακυρώστε το πακέτο σας από το App Store:
- Ανοίξτε την εφαρμογή App Store.
- Πατήστε στο όνομά σας.
- Πατήστε Συνδρομές > Google One > Ακύρωση συνδρομής.
- Διαγράψτε το πακέτο σας από τον Λογαριασμό σας Google:
- Μεταβείτε στη διεύθυνση https://myaccount.google.com/deleteservices.
- Συνδεθείτε στον Λογαριασμό Google που είναι συνδεδεμένος με το τρέχον πακέτο σας.
- Πατήστε Google One.
- Ακυρώστε και διαγράψτε το τρέχον πακέτο σας.
Αν ανήκετε σε μια ομάδα οικογένειας Google την οποία διαχειρίζεται κάποιος άλλος χρήστης, υπάρχουν 3 διαφορετικοί τρόποι, για να τερματίσετε τα τρέχοντα οφέλη σας:
- Αποχωρήστε από την ομάδα οικογένειας
- Συνιστάται αν δεν σκοπεύετε να μοιραστείτε το νέο σας πακέτο με την ίδια ομάδα οικογένειας.
- Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς μπορείτε να αποχωρήσετε από την ομάδα οικογένειας.
- Ζητήστε από τον διαχειριστή της ομάδας οικογένειας να ακυρώσει το τρέχον πακέτο σας
- Συνιστάται αν σκοπεύετε να μοιραστείτε το νέο πακέτο σας με την ίδια ομάδα οικογένειας.
- Ζητήστε από τον διαχειριστή της ομάδας οικογένειας να απενεργοποιήσει το στοιχείο Μοιραστείτε το Google One με την οικογένειά σας.
- Συνιστάται αν ο διαχειριστής είναι το μοναδικό άτομο στην ομάδα οικογένειας και δεν σκοπεύετε να μοιραστείτε το νέο πακέτο σας μαζί του.
- Μάθετε πώς μπορείτε να διακόψετε την κοινή χρήση με την οικογένειά σας.
Τι γίνεται όταν ακυρώνετε το Google One
- Θα σταματήσετε να πληρώνετε για το Google One στο μέλλον.
- Εσείς και τα μέλη της οικογένειάς σας θα χάσετε την πρόσβασή σας σε επιπλέον οφέλη μελών καθώς και στους ειδικούς της Google μέσω της εφαρμογής και του ιστοτόπου Google One.
- Εσείς και τα μέλη της οικογένειάς σας θα χάσετε την πρόσβαση στον επιπλέον αποθηκευτικό χώρο σας. Κάθε άτομο θα διατηρήσει τα προεπιλεγμένα 15 GB αποθηκευτικού χώρου χωρίς χρέωση.
- Θα χάσετε την πρόσβαση σε συνδρομές με επιπλέον χρέωση, όπως το Nest Aware, το Fitbit Premium και το YouTube Premium.
Εάν κάνετε ακύρωση ενώ χρησιμοποιείτε περισσότερα από 15 GB αποθηκευτικού χώρου, θα παρατηρήσετε ορισμένους περιορισμούς. Για παράδειγμα:
- Gmail: Δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα. Τα μηνύματα που αποστέλλονται σε εσάς επιστρέφονται στον αποστολέα.
- Google Drive:
- Δεν μπορείτε να συγχρονίσετε ή να ανεβάσετε νέα αρχεία.
- Σταματά ο συγχρονισμός ανάμεσα στον φάκελο Google Drive στον υπολογιστή σας και το My Drive.
- Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε νέα αρχεία σε:
- Έγγραφα Google
- Υπολογιστικά φύλλα
- Παρουσιάσεις
- Σχέδια
- Φόρμες
- Μέχρι να περιορίσετε την ποσότητα του αποθηκευτικού χώρου που χρησιμοποιείτε, κανείς δεν μπορεί να επεξεργαστεί ή να αντιγράψει τα αρχεία σας.
- Φωτογραφίες Google: Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για φωτογραφίες ή βίντεο.
Συμβουλή: Για να αποφύγετε αυτούς τους περιορισμούς, μπορείτε να διαγράψετε δεδομένα από τον αποθηκευτικό χώρο Google. Μπορείτε επίσης να αγοράσετε περισσότερο αποθηκευτικό χώρο Google.
Πότε θα λήξει η συνδρομή σας
Όταν ακυρώνετε τη συνδρομή σας, ο αποθηκευτικός χώρος και τα οφέλη σας στο Google One δεν διακόπτονται άμεσα. Θα μπορείτε να τα χρησιμοποιείτε μέχρι το τέλος του κύκλου χρέωσης. Μετά από τη συγκεκριμένη ημερομηνία, θα χάσετε όλα τα οφέλη σας.
- Για πελάτες Metro by T-Mobile (μόνο στις ΗΠΑ): Στην περίπτωση που η Metro by T-Mobile είναι χορηγός της συνδρομής σας, αυτή θα διακοπεί μόλις κάνετε ακύρωση και θα χάσετε όλα τα προνόμιά σας.