หากคุณมีปัญหาในการชําระค่าบริการ Google One โปรดลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ หรือจะอัปเดตวิธีการชำระเงิน Google One ก็ได้
เปลี่ยนบัตรที่ใช้
คุณจะแก้ไขบัตรเครดิตที่ใช้สำหรับการเป็นสมาชิก Google One ได้ หากต้องการเปลี่ยนจำนวนเงินที่ชำระ โปรดเปลี่ยนแพ็กเกจพื้นที่เก็บข้อมูล
- ไปที่ Google One ในคอมพิวเตอร์
- คลิกการตั้งค่า
- คลิกเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน
- คลิกการสมัครใช้บริการของฉันที่อยู่ทางซ้ายใน Google Play
- คลิกจัดการถัดจาก "Google One"
- คลิกอัปเดตถัดจาก "วิธีการชำระเงินหลัก"
- เลือกตัวเลือกและทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ
การอัปเดตวิธีการชําระเงินใน Google One | คอมพิวเตอร์
สำหรับวิดีโอเดียวกันนี้ที่มีเสียงบรรยาย: วิธีอัปเดตวิธีการชำระเงินบน Google One
รับความช่วยเหลือในการซื้อแพ็กเกจสมาชิก Google One
หากประสบปัญหาในการลงชื่อสมัครใช้ Google One ครั้งแรก คุณจะขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของ Google ได้
แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงิน
หากคุณพบข้อผิดพลาดขณะทําธุรกรรม ให้ลองทําตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้
แก้ไขการชำระเงินที่ถูกปฏิเสธ- ลงชื่อเข้าใช้ Google Pay
- คลิกอัปเดตข้อมูลวิธีการชำระเงิน
- เลือกวิธีการชำระเงิน
- คลิกต่อไป
- กรอกข้อมูลวิธีการชำระเงินใหม่
หากคุณเพิ่งเพิ่มบัตรเครดิตเมื่อไม่นานนี้ คุณอาจต้องอัปเดตข้อมูลดังกล่าวในบัญชี
- ไปที่ Google Pay
- คลิกวิธีการชำระเงิน
- คลิกแก้ไขที่อยู่ติดกับบัตรที่ต้องการแก้ไข
- ป้อนวันที่หมดอายุและ CVC บนบัตร
- ตรวจสอบว่าที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินถูกต้อง
- คลิกบันทึก
เพิ่มวิธีการชำระเงินอื่น
- ลงชื่อเข้าใช้ Google Pay
- คลิกวิธีการชำระเงิน
- คลิกเพิ่มวิธีการชำระเงิน
- เลือกวิธีการชำระเงิน
- เพิ่มบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตใหม่
- เพิ่มบัญชีธนาคาร
- ทำตามขั้นตอนเพื่อเพิ่มวิธีการชำระเงิน
หากมีการเรียกเก็บเงินค่าแพ็กเกจสมาชิก Google One ผ่านพาร์ทเนอร์บุคคลที่สาม โปรดดูวิธีเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจ Google One
- บัตรเครดิต
- บัญชีธนาคาร (สหรัฐอเมริกาเท่านั้น)
- PayPal
- ยอดเงินคงเหลือใน Google Play (บางประเทศ/ภูมิภาคเท่านั้น)
- ตรวจสอบรายชื่อประเทศที่รองรับยอดเงินคงเหลือใน Play เป็นวิธีการชำระค่าสมัครใช้บริการ
ถ้าข้อมูลบัตรเครดิตถูกต้องแต่ชำระเงินไม่สำเร็จ โปรดติดต่อผู้ออกบัตรเครดิต
ผู้ออกบัตรอาจมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่ไม่สามารถเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของคุณ
ดูวิธีรายงานการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต
หากมีการเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตซึ่งเกิดจากคนในครอบครัว คุณอาจจำกัดสิ่งที่สมาชิกในครอบครัวซื้อได้ด้วยเช่นกัน
บางครั้งคุณต้องยืนยันตัวตนเพื่อทําธุรกรรมให้เสร็จสิ้น
หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ไม่ได้ โปรดขอความช่วยเหลือ
หากคุณชำระค่าบริการ Google One ไม่ได้เนื่องจากมีข้อจำกัดด้านภูมิภาคหรือปัญหาด้านการธนาคารอื่นๆ ในประเทศ/ภูมิภาคของคุณ โปรดดูวิธีดำเนินการ
ดูการซื้อของสมาชิกในครอบครัว
ผู้จัดการครอบครัวจะดูการซื้อทั้งหมดที่ใช้วิธีการชำระเงินของครอบครัวได้ ดูวิธีตรวจสอบการซื้อของครอบครัว
ผู้จัดการแพ็กเกจ Google One อาจไม่ได้เป็นผู้จัดการครอบครัวของคุณ หากเป็นเช่นนั้น ผู้จัดการแพ็กเกจ Google One จะไม่เห็นการซื้อที่ใช้วิธีการชำระเงินของครอบครัว