Αλλάξτε την κάρτα που χρησιμοποιείτε

Μπορείτε να επεξεργαστείτε την πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιείτε για την ιδιότητα μέλους σας στο Google One. Για να αλλάξετε το ποσό που πληρώνετε, αλλάξτε το πακέτο αποθηκευτικού χώρου.

  1. Στον υπολογιστή σας, μεταβείτε στο Google One.
  2. Στο επάνω μέρος, κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις Ρυθμίσεις.
  3. Κάντε κλικ στην Αλλαγή τρόπου πληρωμής.
  4. Στο Google Play, στα αριστερά, κάντε κλικ στην επιλογή Οι συνδρομές μου.
  5. Δίπλα στην ενότητα Google One, κάντε κλικ στη Διαχείριση.
  6. Δίπλα στην ενότητα Κύριος τρόπος πληρωμής, κάντε κλικ στην  Ενημέρωση.
  7. Ορίστε μια επιλογή και ακολουθήστε τα βήματα στην οθόνη.

Δείτε τις αγορές των μελών της οικογένειας

Ο διαχειριστής οικογένειας μπορεί να δει όλες τις αγορές που έχουν πραγματοποιηθεί με χρήση του οικογενειακού τρόπου πληρωμής. Μάθετε πώς μπορείτε να δείτε τις αγορές των μελών της οικογένειάς σας.

Ο διαχειριστής του πακέτου Google One μπορεί να είναι διαφορετικό άτομο από τον διαχειριστή της οικογένειάς σας. Σε αυτήν την περίπτωση, ο διαχειριστής του πακέτου Google One δεν μπορεί να δει τις αγορές που πραγματοποιήθηκαν χρησιμοποιώντας τον οικογενειακό τρόπο πληρωμής,

Επίλυση ζητημάτων με πληρωμές

Μη εγκεκριμένη χρέωση

Αναφορά μη εγκεκριμένων χρεώσεων.

Εάν κάποιος στην οικογένειά σας πραγματοποίησε μια μη εγκεκριμένη χρέωση, μπορείτε να περιορίσετε τις δυνατότητες αγοράς του.

Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στον λογαριασμό σας

Μερικές φορές, πρέπει να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας για να ολοκληρώσετε τις συναλλαγές.

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Λογαριασμό σας Google, λάβετε βοήθεια.

Απόρριψη, αποτυχία ή μη ολοκλήρωση συναλλαγής

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα πληρωμής για προϊόντα Google ή εάν βλέπετε ένα μήνυμα σφάλματος, μάθετε πώς μπορείτε να διορθώσετε τα προβλήματα πληρωμής.

 

Εάν δεν βλέπετε το πρόβλημά σας, δείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση ενός οικογενειακού τρόπου πληρωμής ή επισκεφτείτε το Κέντρο βοήθειας του Google Pay.

Σας βοήθησε αυτό;
Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;
Υπολογιστής Android