Depolama alanınızı görme veya değiştirme

Google Drive, Gmail ve Google Fotoğraflar'da Google One depolama alanını kullanabilirsiniz. Google One'ın hesabınız için kullanılabilir olup olmadığını ve kullanım ücretini öğrenin.

Depolama alanınızı görme

  1. Android telefon veya tabletinizde Google One uygulamasını Google One açın.
  2. Üstte, Depolama alanı'na dokunun.
  3. "Kullanılan depolama alanı" altında, her bir Google ürünü tarafından kullanılan depolama alanını görebilirsiniz.
  4. "Aile depolama alanı" altında, planınızdaki tüm aile üyeleri tarafından kullanılan depolama alanını görebilirsiniz.

Google One üyeliğinizi güncelleme

Şu ankinden daha fazla veya daha az depolama alanı içeren bir depolama planı seçebilirsiniz. Ayrıca, depolama planınızı aylık veya yıllık aboneliğe geçirebilirsiniz.

Google One planınızı değiştirme

Farklı bir Google One planına geçmek için:

  1. Android telefon veya tabletinizde Google One uygulamasını Google One açın.
  2. Üst tarafta, Ayarlar'a dokunun.
  3. Depolama alanı planını değiştir'e dokunun.
  4. Yeni depolama alanı sınırınızı seçin.
    • Daha fazla depolama alanı eklemek için "Yükseltme seçenekleri" altında bir plan seçin.
    • Depolama alanı için daha az ödeme yapmak üzere Alt düzeye geçme seçenekleri'ne dokunun ve bir seçenek belirleyin.
      Not: Bu seçeneği görmüyorsanız zaten en düşük planı kullanıyorsunuz demektir.
  5. Yeni plan fiyatlandırmasını ve ödeme tarihini onaylayın, ardından İleri'ye dokunun.
  6. Google One planınızı değiştirmek için ödeme yönteminizi seçin ve Abone ol'a dokunun.

Ödemelerinizi aylık veya yıllık olarak değiştirme

Google One üyeleri, Google One uygulamasında aylık veya yıllık abonelik seçeneğini belirleyebilir. Normalde yıllık planların maliyeti daha düşüktür.

Not: Yalnızca 10 TB, 20 TB ve 30 TB planlarında aylık üyelik seçenekleri bulunur.

Bir ödeme planı seçin

  1. Android telefon veya tabletinizde Google One uygulamasını Google One açın.
  2. En üstte, Depolama alanı'na dokunun.
  3. Aşağı ilerleyin ve Diğer planlar'a dokunun.
  4. Geçerli planınıza göre başka bir seçenek belirleyin:
    • Geçerli plan (Aylık) : Yıllık bir planla Kaydet'e dokunun.
    • Geçerli plan (Yıllık) : Aylık plana geç'e dokunun.
  5. Yeni plan fiyatlandırmasını ve ayrıntılarını inceleyip onaylayın, ardından İleri'ye dokunun.
  6. Ödeme yönteminizi inceleyin ve Abone ol'a dokunun.

Üyeler, üst veya alt planlardan birine geçerken de aylık veya yıllık planlara geçiş yapabilir.

Depolama alanı için ödeme yapmaya son verme ve Google One üyeliğini iptal etme

Ek depolama alanı için artık ödeme yapmak istemiyorsanız Google One planınızı sonlandırabilirsiniz.

  1. Android cihazınızda Google One uygulamasını Google One açın.
  2. Üst tarafta, Ayarlar  ve sonra Üyeliği iptal et'e dokunun.
  3. İşlemi onaylamak için Üyeliği iptal et'e dokunun.

Aboneliğinizin iptal edildiğine dair bir onay mesajı görürsünüz.

Google One üyeliğinizi iptal etme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Depolama alanıyla ilgili yardım alma ve sorunları giderme

Aile üyeleriniz, paylaşılan depolama alanınızın büyük bir kısmını kullanıyor

Varsayılan olarak, aile üyeleri, mevcut depolama alanını istedikleri oranda kullanabilir. Bir aile üyesi çok fazla depolama alanı kullanıyorsa, bu aile üyesinden kullandığı depolama alanının bir kısmını temizlemesini isteyin.

Depolama alanınızı ailenizle paylaşmak istemiyorsanız Google One'ı paylaşmaya nasıl son vereceğinizi öğrenin.

Üst sürüme geçtikten sonra depolama alanınız değişmedi

Yeni depolama alanınızın kullanılabilir hale gelmesi için 24 saate kadar bir süre gerekebilir. Depolama alanınızın güncellenip güncellenmediğini görmek için bir gün sonra tekrar kontrol edin.
Kullanılabilir depolama alanı beklediğim kadar artmadı

Depolama alanı sınırınızı değiştirirseniz, değişikliklerin hesabınıza uygulanması için 24 saate kadar bir süre gerekebilir.

Google One üyeliği, mevcut ücretli depolama alanı planınızın yerini alır. Google One üyesi olduğunuzda sağlanan depolama alanı, yeni depolama alanı sınırınız olur. Mevcut ücretli depolama alanınızın üstüne eklenmez.

Bir promosyon dahilinde edindiğiniz ek depolama alanı yine kullanılabilir olacaktır.

Google One'ın mevcut depolama alanını kullanma şekli hakkında daha fazla bilgi edinin.

Dosyaları sildikten sonra kullanılabilir depolama alanı artmadı

Depolama alanı kullanımınız hesaplanırken tüm dosyalar dikkate alınmaz. Örneğin, Gmail'in Çöp Kutusu'ndaki e-postalar depolama alanınızda yer kaplamaz, ancak Drive'ın Çöp Kutusu'ndaki dosyalar yer kaplar.

Depolama alanını tüketen dosyalar hakkında daha fazla bilgi edinin.

Üst sürüme geçtikten sonra e-posta gönderemiyor veya alamıyorsunuz

Depolama sınırınızı değiştirirseniz, yeni depolama alanı sınırının hesabınıza uygulanması için 24 saate kadar bir süre gerekebilir. Bu süre zarfında, Gmail üzerinden gönderilen veya alınan iletiler bu durumdan etkilenebilir. Bu sorun giderme adımlarını deneyin.
  1. Google hesabınızın oturumunu kapatın ve tekrar oturum açın.
  2. Kendinize bir test e-postası gönderin.
  3. Bu işe yaramıyorsa:
    • Gizli bir pencere açın ve Gmail hesabınıza buradan giriş yapın. Ardından bir e-posta göndermeyi deneyin.
    • Google Hesabınızı açmak için Internet Explorer veya Firefox gibi farklı bir tarayıcı kullanın. E-posta göndermeyi deneyin.

İletileri yine de gönderemiyorsanız 24 saat bekleyip tekrar deneyin.

Depolama alanınız tükenirse ne olur?

Tüm dosyalarınız yine güvende kalır, ancak yeni öğeler depolayamazsınız. Örnek:

  • Google Drive: Yeni dosyaları senkronize edemez veya yükleyemezsiniz. Ayrıca, bilgisayarınızın Google Drive klasörü ile Drive'ım arasındaki senkronizasyon durur. Depolama alanında yer kaplamadıkları için yine Google dokümanları oluşturabilirsiniz.
  • Google Fotoğraflar: Fotoğrafları Orijinal kalitede depolarsanız ve depolama alanınız tükenirse daha fazla depolama alanı satın alabilir, Yüksek kalitede (düşük çözünürlük) yedekleme yapabilir veya yedeklemeyi devre dışı bırakabilirsiniz.
  • Gmail: İleti gönderip alamazsınız.

Google Drive'da yer açma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?